to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 12 Batarya Şişmesi Ve Arka Kapak Çatlağı İçin Ücretsiz Garanti Onarımı Talebi
KVK Teknik Servis’e yetkili bayi üzerinden göndermiş olduğum iPhone 12 cihazım için 2602783660 numaralı kayıtla işlem başlatıldı. Telefona daha alalı 1 yıl olmuşken bataryası şişti ve bu nedenle cihazın arka kısmı çatladı. Buna rağmen tarafıma 41.000 TL gibi çok yüksek bir onarım ücreti çıkarıldı.
Cihazın batarya kaynaklı bu sorunun kullanıcı hatası değil, üretimden ya da bataryadan kaynaklı bir problem olduğunu ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem batarya şişmesi hem de buna bağlı oluşan arka kapak çatlağının, benden ücret talep edilmeden, garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.
Ücretli işlem onayı vermiyorum, gerekli incelemenin yapılarak cihazımın ücretsiz şekilde onarılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
