iPhone İade

14 Mart tarihinde Wanalyzer uygulamasını App Store üzerinden haftalık paket olarak satın aldım. Ancak haftalık paketi seçmiş olmama rağmen hesabımdan yaklaşık 1.999,99 TL tutarında aylık ücret çekildi ve uygulama zaten doğru düzgün çalışmadığı için hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu durumu fark eder...

İstanbul Bağdat Caddesi Apple Store’dan aldığım hizmet nedeniyle, özellikle bilgilendirme eksikliği yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum. iPhone 16 Pro Max cihazımı 10 Mart Salı günü, garanti kapsamı devam ederken, SIM kartı algılamaması ve güncelleme almaması sebebiyle servise teslim ettim. Bana en ...

Teknosa'dan iPhone 14 telefon aldım, 7 ay oldu; kartı okumuyordu, görmüyordu. Garantiye gönderdik; bir buçuk ay durdu, sonra geldi. Üç gün çalıştı, sonra yine aynı şey oldu. Çok mağdur olduk. Şimdi iade ya da değişim yapılmasını istiyoruz; telefonun Apple'a gönderilmesini talep ediyoruz.

Apple marka iPhone 13 128 GB cihazım, garanti süresi devam ederken kendiliğinden kapanıp açılma arızası nedeniyle Apple yetkili servisi Egemek Bilişim ve Baskı Çözümleri tic. Ltd. Şti.'ne 18.02.2026 tarihinde teslim edilmiştir. O tarihten bugüne kadar bu süreçle uğraşmak zorunda kaldım. Servis tara...

Apple’dan iPhone 16 Pro Max model telefonu özellikle toza ve suya dayanıklı olduğu için satın aldım. Buna rağmen cihazın içine toz girdi ve iç mikrofonun olduğu kısımda ciddi kirlenme oluştu. Cihazı 16.03.2026 tarihinde Kocaeli’deki Troy yetkili servisine verdim. Servisten geri dönüş yapıldığında, ...

28 Şubat tarihinde App Store üzerinden yaptığım bir uygulama harcaması için para iadesi talebinde bulundum. 450 TL tutarındaki bu işlem için iademin onaylandığına dair Apple’dan bilgilendirme aldım ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Apple / App Store dest...

02.03.2026 tarihinde şebeke ve batarya problemleri nedeniyle iPhone 11 cihazımı Egemek Yetkili Servis’e bıraktım. Yaklaşık 5–6 aydır cihazımda çekim sorunu yaşıyorum, sık sık şebeke gidiyor ve iletişim kurmakta zorlanıyorum. Ayrıca batarya ile ilgili olarak da cihaz şarjdayken bile yüzde oranı düşüy...

Yaklaşık 3 ay önce Erzurum’daki Media Markt mağazasından iPhone 15 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha ikinci haftadan itibaren gereksiz ısınma, pil yüzdesinde hızlı ve anlamsız düşüşler yaşamaya başladım. Başta kronik bir problem olabileceğini düşünerek bekledim ancak sorunlar gide...

06.03.2026 tarihinde Samsun İlkadım Piazza AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 marka telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan bir gün sonra, 07.03.2026 tarihinde telefonu kullanmaya başladığım andan itibaren Siri’nin çalışmadığını fark ettim. Telefona seslendiğimde Siri çoğu zaman hiç açılmıy...

11.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde, eşimin telefonundan 11 yaşındaki oğlum oyun oynarken bir Apple cihazından kod gönderilmek suretiyle oğlum kandırılarak aldatıldı. Apple ile yaptığım görüşmede, bu işlemin bir Apple cihazından gönderilen onay kodu üzerinden gerçekleştiği tarafıma açıkça iletild...

13.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankasındaki kartımdan, bilgim ve onayım dışında apple.com/bill üzerinden 515,67 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Ben Apple kullanıcısı bile değilim ve hiçbir Apple hizmetine ya da ürününe kayıtlı hesabım bulunmamaktadır. Bu işlemi fark ettiğimde, kart bilgileri...

Ten Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve Tic. Ltd. Şti.’den iPhone 15 Pro Max için metal bir ürün sipariş ettim; ancak bugün, teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra fark ettim ki gönderilen ürün hem görseldekiyle alakası yok, hem de metal olması gerekirken plastik bir ürün gönderilmiş. Ürün için 750 T...

Sleep Tracker Recorder Sound uygulamasını 7 günlük ücretsiz deneme yazdığı için App Store üzerinden 11.03.2026 tarihinde denemek istedim. Ücretsiz deneme ekranında, “şimdi ödeme yok” anlamına gelecek şekilde, o anda herhangi bir ödeme yapılmayacağını düşündüren bir ifade yer alıyordu. Bu nedenle 7 g...

İPhone 16 Pro cihazımı 22 Şubat tarihinde şarj olmama sorunu nedeniyle servise gönderdim. 1 Mart’ta cihazım tarafıma yalnızca ekran değişimi yapılarak geri gönderildi; ancak temel sorun olan şarj problemi hiçbir şekilde giderilmemişti. Bunun üzerine telefonu tekrar, satın aldığım firma olan Teknosa ...

11.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında kullandığım Apple hızlı şarj adaptörü, telefona bağlı ve prizde takılıyken aniden patladı ve evin elektrik sigortaları attı. Patlama anı hem güvenlik açısından hem de olası yangın riski nedeniyle beni oldukça endişelendirdi. Bu adaptörü yaklaşık 5 yıl önce ...

9 Mart tarihinde Eksen İletişim isimli yerle iletişime geçerek iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi 16.000 TL olarak IBAN üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Karşı taraftan “İtempin dijital ürün alışverişi” bilgisi paylaşıldı. Ödemeyi yaptıktan sonra ürün tarafıma gönderilmedi. Defala...

9 Mart tarihinde Instagram’daki “Eksen İletişim” adlı hesap üzerinden iPhone 16 marka bir cihaz sipariş ettim ve 16.000 TL tutarında ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödemeyi, “İtempin Dijital Bilişim” isimli şirket adına kayıtlı IBAN’a gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcıya defalarca Instag...

Instagram üzerinden Tev Tele Kimya isimli firmadan iPhone 17 Pro ve iPhone 13 için “demir tam korumalı” telefon kılıfı satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünler ilanda anlatıldığı gibi demir tam korumalı değil, bildiğimiz sıradan plastik kılıflar çıktı. Ürün ile ilan arasında bariz bir fark var ve bu ...

2,5 ay önce, 30.12.2025 tarihinde Hepsiburada satıcılı bir iPhone 17 Pro Max satın aldım ve kendi şirketim adına fatura kestirdim. Cihazı çok dikkatli ve özenli kullandım. Buna rağmen 18 Şubat 2026 civarında ses kısma tuşunun basma hissiyatının kaybolduğunu fark ettim ve 19.02.2026 tarihinde cihazı ...

Yaklaşık 5 ay önce İzmir Buca’daki Vatan şubesinden Apple iPhone 13 marka cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri şarj problemi yaşıyorum. Şarjım çok hızlı tükeniyor, özellikle yüzde 20 seviyesine düştüğünde pil çok kısa sürede bitiyor ve günde 2 kez şarj etmek zorunda kalıyorum. ...