İade Reddi Ve Tüketici Haklarımın Çiğnenmesi
Hi, ı contacted you the two days regarding a purchase made against my will. You requested an explanation, which ı provided. Despite ALL my effort, you...
Hi, ı contacted you the two days regarding a purchase made against my will. You requested an explanation, which ı provided. Despite ALL my effort, you...
03.04.2026 tarihinde Muş Teknosa mağazasından iPhone 17 256 GB satın aldım. Aynı gün telefonun kamerasıyla fotoğraf çektiğimde görüntülerin lekeli olduğunu fark ettim. Arka kameraya baktığımda merceğin tam ortasında toz olduğunu gördüm ve cihazın ayıplı ürün olduğunu anladım. Ertesi gün Teknosa mağ...
Yaklaşık bir ay önce Trabzon Forum Teknosa mağazasından kozmik turuncu iPhone 17 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra telefonun rengi kırmızıya dönmeye başladı. Cihazda en ufak darbe, çizik ya da kullanıcı hatası olabilecek bir durum yokken, yaşadığım bu sorun nedeniyle ö...

29 Aralık’ta iPhone 16 Plus satın aldım ve telefonu kullandığım ilk haftadan itibaren ses yankılanma sorunu yaşamaya başladım. Telefon çaldığında açamıyor, açsam kapatamıyor, zil sesi “dindin dindin” şeklinde takılı kalıyor ve susmuyordu. Yetkili servise gittiğimde sorunun yazılımsal olduğunu, iPhon...

Cng Dijital Teknoloji isimli firma tarafından düzenlenen bir çekilişten iPhone 15 Pro Max 256 GB kazandığım söylenerek benimle iletişime geçildi. Ödülü göndereceklerini, ancak önce bazı ücretleri ödemem gerektiğini belirttiler. Kargo, e-posta ve kargoya verildiği için çeşitli adlar altında benden IB...

9 Nisan 2026 tarihinde Sahibinden uygulamasında yer alan Yepy adlı satıcıdan yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Ürüne 51.399 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Cihazı bir süre kullandıktan sonra hattıma yasal uyarı mesajı geldi ve telefonun çalıntı kayıtlı olduğunu bu şek...

Kurtköy Viaport Gürgençler mağazasına iPhone 16 telefonumu 7 Mart tarihinde kırıldığı için tamir edilmek üzere teslim ettim ve bu işlem için şirketim üzerinden 46.500 TL ödeme yaptım. Cihazı servise verdikten sonra telefonumu kırık bir şekilde bana geri gönderdiler, ne yapılmış olduğuna dair hiçbir ...
Woyax Deji Türkiye üzerinden iPhone 11 cihazım için aldığım pili 28.02.2026 tarihinde satın aldım, ürün yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı ve 02.03.2026 tarihinde kullanmaya başladım. İlk günlerde herhangi bir sorun yokken, son iki haftadır pilde ciddi problemler yaşamaya başladım. Pil kimi zaman ç...
Gürgençler Panora mağazasından 5 Nisan tarihinde aldığım iPhone 17 cihazın şarjı, telefonu ilk günden beri son derece hızlı tükeniyor. Normal kullanımda dahi günü çıkarmıyor; örnek kullanım (1 saat 30 dakika kullanım ile %86'dan %34'e düştü) ve bu durum telefonu aldığım andan itibaren hiç düzelmedi....
Mayıs 2025 tarihinde Çorum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 15 model cep telefonumda, 10 Mart 2026 tarihinden bu yana “sıvı algılandı” uyarısı nedeniyle şarj problemi yaşamaktayım. Cihazım herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen bu uyarıyı veriyor ve sağlıklı bir şekilde şar...
İPhone 15 cihazım üzerinden 11 Nisan’da Bazaart uygulamasını indirdim, yaklaşık 30 dakika içinde de uygulamayı sildim. Buna rağmen 12 Nisan saat 15.14’te banka hesabımdan iznim ve onayım olmadan 2.072,53 TL tutarında işlem yapılmış ve Bazaart uygulaması için bir yıllık üyelik tanımlandığını gördüm. ...

12 Nisan Pazar günü saat 22:51’de Garanti Bankası banka kartıma, Apple üzerinden yapılan bir işlem nedeniyle 399,99 TL çekim yapılmıştır. Eşim, sadece Youtube.com Premium üyeliğini yenilemek için kart bilgilerimi girip Apple Store üzerinden yaklaşık 104 TL’lik bir işlem yapmıştır; bunun dışında hiçb...
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 telefonumun şarjı son 2 haftadır kendi kendine çok hızlı şekilde tükeniyor. Hiç oyun oynamamama ve ağır uygulamalar kullanmamama rağmen telefonu günde 2–3 kez şarja takmak zorunda kalıyorum. Cihazı bu sebeple Apple yetkili servise gönderdim an...
Kocaeli Gebze’deki Teknosa mağazasından kısa süre önce satın aldığım iPhone 16 marka cep telefonu, kullanımın daha ilk günlerinde şarj almama ve aşırı ısınma gibi sorunlar göstermeye başladı. Ürünü aldıktan yalnızca 3 gün sonra Apple yetkili servisine teslim etmek zorunda kaldım. Cihazı servise ver...

Apple üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan birden fazla çekim yapılmıştır. İş Bankası’na ait kredi kartı ekstresinde “Apple.com/Bill Cork” açıklamasıyla görünen bu harcamalar tarafıma ait değildir. Özellikle oyun içi para alımı şeklinde görünen bu işlemleri ben gerçekleştirmedim. 11 ...

11.04.2026 tarihinde Youtube.com Aile üyeliğini Paycell üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle satın aldım. İşlem sırasında yalnızca tek bir üyelik satın almama rağmen, Apple (iTunes Store) üzerinden s***************@gmail.com Apple kimliğime 1 dakika arayla aynı tutarda, 209,99 TL olmak üzere iki k...

11.04.2026 tarihinde saat 14:33’te, Garanti Bankası kredi kartımdan Apple üzerinden 649,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, haberim olmadan gerçekleşmiş ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hem bankamdan hem de Apple ta...

10 Mart 2026 gecesi VakıfBank’a ait 0302 ile biten sanal kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Apple.com tarafından 2 adet 499 TL olmak üzere toplamda 998 TL tutarında işlem yapılmıştır. Banka ekstresinde işlem yalnızca “Apple.com” olarak görünmekte, başka bir açıklama yer almamaktadır. Benim ad...

Geçen sene Trendyol üzerinden ithalatçı garantili iPhone 16 Pro Max satın aldım. 2 Şubat 2026 tarihinde telefonum düştü ve teknik servise gönderildi. Ana kartta eğrilik olduğu ve cihazla birilerinin uğraşmış olduğu, bu nedenle garantinin feshedildiği söylendi. Benden 35.000 TL ücret istediler, ödeme...

Apple Watch 11 Ultra modeli akıllı saatimi aldığım ilk günden beri arama veya bildirim geldiğinde ekranı yanmıyor ve bana hiçbir şey göstermiyor. Saat daha 1 aylık bile değil, kutusunu açtığımdan beri aynı sorun devam ediyor. Ürünü yetkili servise KVK üzerinden gönderdim ve yenisi ile değişim yapıl...

Antalya’da Apple yetkili satıcısı olan Gürgençler Terracity mağazasından 27.01.2026 tarihinde Macbook Pro 14 inç m5 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazım, henüz 40 gün gibi çok kısa bir süre geçmişken ekran arızası verdi ve 26.03.2026 tarihinde servise teslim etmek zorunda kaldım. Ürünü servise...
Apple 16 Pro Max 256 GB cihazımın pil ve performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Pil seviyesi normal kullanımda olması gerekenden çok daha hızlı düşüyor, telefonu her açıp kapattığımda da pil yüzdesi bariz şekilde azalıyor. Telefon zaman zaman kasıyor, donuyor ve kendi kendine yeniden başlıy...

Apple.com/bill üzerinden hiçbir alışveriş yapmamama rağmen Yapı Kredi banka kartımdan iznim olmadan ücret çekildi. Daha önce Apple hesabımı kapatmış ve artık Android telefon kullanmaya başlamış olmama rağmen, bugün yaklaşık 15 dakika önce kartımdan 109,31 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. B...

KVK garantili Apple iPhone 14 128 GB cihazımı yaklaşık 1,5 aydır yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Telefonum uygulamalardan kendi kendine atıyor, zaman zaman tamamen kapanıyor, ana menüye dahi ulaşılamıyor ve ekranda sadece Apple logosu ile bir bar görünüyor. Cihazı normal ...