iPhone İade

21 Aralık’ta Akasya Apple mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonumla birlikte 2.500 TL bedelle orijinal Apple kılıfı satın aldım. Kılıfı normal günlük kullanımda kullanmama rağmen, daha 1 hafta dolmadan kılıfta soyulmalar, tırnak izleri ve yırtılmalar oluşmaya başladı. Piyasadaki çok daha ucuz kılıf...

Vodafone hattım faturalı ve 2025 Aralık faturamda, bilgim olmadan herhangi bir şekilde bilgi sahibi olmadan numaram üzerine iTunes store harcaması yapılmış. 5.300 TL kadar. Herhangi bir bilgim yok. Apple hesabım yok, iTunes hesabım yok ne olduğunu bile bilmiyorum. İşlem Apple telefon üstünden yapıl...

06.01.2026 tarihinde gece 00.30 civarında, kendi iPhone’um üzerinden reşit olmayan çocuğumun bilinçsizce yaptığı 1.499,99 TL tutarındaki CapCut uygulama satın alımı için aynı saatlerde anında ücret iadesi talebi oluşturdum. İşlemin çocuğum tarafından farkında olmadan yapılmış olması ve tutarın yükse...

Apple.com/bill/cork adına VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında işlemler yapıldığını fark ettim. 30 Aralık 2025 tarihinde 400 TL, 5 Ocak 2026 tarihinde 144,90 TL ve yine 5 Ocak 2026 tarihinde 100 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiş. Aynı gün, 5 Ocak 2026 tarihinde 400 TL tutarında b...

Apple İstinyePark Troy Mağazası’ndan 01.12.2025 tarihinde, sıfır ve yeni aldığım AirPods Pro kulaklığım için, orijinal olduğu belirtilen bir kulaklık kılıfı satın aldım. Ürünü ilk taktığım andan itibaren kılıf kulaklığa tam oturmadı, içinde belirgin bir boşluk oluştu ve kulaklık sürekli düşecekmiş g...

+2

21.12.2025 tarihinde Mısırlı 1927 A**** dijital mağazacılık Apple uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kampanyalı 3 al 2 öde fırsatından yararlanarak fanila satın aldım. Ancak üç ayrı fanila grubunun yalnızca birinde kampanya uygulanmış, diğer iki grupta ise üç ürünün de tam fiyatı alınmıştır....

N11 üzerinden erenpazarlama adlı mağazadan “Apple Watch Series 9 GPS 41 mm Alüminyum Kasa S/M Akıllı Saat (Apple Türkiye Garantili) Kırmızı” ürünü satın aldım. Sipariş numaram 205111539138 ve ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım. Sipariş verdiğim ürünle bana gelen ürün birbirinden tamamen far...

Akbank kredi kartımdan Temmuz ayından bu yana, bilgim ve onayım olmadan Apple firması adına düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Özellikle her ayın son 10 günü içinde 200 TL, 300 TL, 480 TL civarında tutarlarda, bazen ay içinde 12–13 kez işlem yapılmış ve aylık ortalama 4.000 TL civarında izi...

iPhone 11 cihazımda yaklaşık 5-6 aydır iCloud saklama alanı ile ilgili sürekli tekrar eden bir problem yaşıyorum. Düzenli olarak aylık 129,99 TL ödeyerek 200 GB iCloud depolama alanı satın almama rağmen, iCloud bana sürekli “saklama alanı dolu” uyarısı veriyor ve alanı kullanamıyorum. Bu sorunla il...

Vatan Bilgisayar internet/telefon satış kanalı üzerinden 22.02.2024 tarihinde satın aldığım Beats Studio 3 Skyline Collection kulaklığımı bir süre normal şekilde kullandım. Daha sonra ürünü tekrar elime aldığımda kafa bandının bir tarafında çatlak olduğunu fark ettim. Diğer tarafı da dikkatlice ince...

Turkcell’den yaklaşık 2 ay önce satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda başından beri hoparlör ve performans sorunları yaşıyorum. Telefonda zaman zaman üstteki hoparlörden ses geliyor alttan gelmiyor, bazen de tam tersine alttan gelirken üst hoparlörden ses kesiliyor. Ayrıca cihaz elimdeyken yaptı...

@App Store dan indirmiş olduğum praktika ai uygulaması ücretsiz deneyim süreci olmasına rağmen @iPhone kayıtlı kart bilgilerimden üyelik ücreti kesilmiştir. İade talep ettiğimde 30 günlük iade hakkım olmasına rağmen @Apple şirketi iade konusunda yardımcı olmamıştır.

Apple 17 Pro Max model telefonu Apple Store uygulaması üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri sürekli donma problemi yaşıyorum. Cihazda yaşadığım bu sorunun arızadan kaynaklandığı, zamanla gelecek güncellemelerle düzelebileceği söylendi; ancak her güncellemeden sonra sorun düzelmek ...

Yaklaşık 20 gün önce Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon aldım. Kısa süre içinde cihazın kasasında renk atmaları oluşmaya başladı. Yeni ve üst segment bir cihazda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Apple yetk...

Yapı Kredi kredi kartımdan Apple adına onayım ve bilgim olmadan aynı hafta içinde iki kez işlem yapıldığını fark ettim. 02.01.2026 tarihinde 249,90 TL ve 04.01.2026 tarihinde 229,90 TL tutarında, ekstrede “apple.com” açıklamasıyla görünen harcamalar kartımdan çekilmiştir. Hiçbir yere üyelik açmadığı...

26.11.2025 tarihinde Zorlu AVM Apple mağazasından iPhone 17 model telefonu 79.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu hiç düşürme, çarpma veya darbe almamasına rağmen kısa süre içinde durduk yere kasasında yamulma meydana geldi. 03.01.2026 tarihinde ürünü aldığım Zorlu AVM Apple mağazasına giderek du...

İPhone 15 cihazımda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle Ouno teknik servise iki kez başvurmak zorunda kaldım. İlk olarak 17.10.2025 tarihinde, ardından sorun düzelmeyince 11.11.2025 tarihinde tekrar servise gönderdim. Her iki işlem için de IST04-OU-5491424 numaralı kayıt üzerinden işlem yapıldı. Ciha...

19.10.2025 tarihinde Turkcell İstanbul Osmanbey mağazasından 140.499 TL ödeyerek satın aldığım turuncu renk iPhone 17 Pro Max cihazını kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 gündür cihazın kasasında renk atması sorunları yaşamaya başladım. Cihazın kasasında oluşan bu renk atması yeni...

App Store üzerinden Callyo isimli bir uygulama indirdim. Uygulama içinde 1 yıllık kullanım için 1500 TL ödemem gerektiği söylendi, ben de 2 Ocak tarihinde bu ödemeyi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra uygulamayı sorunsuz kullanabileceğim belirtilmesine rağmen, şu an uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama...

03.01.2026 tarihinde eşime ait kredi kartından, bilgimiz ve iznimiz dışında Apple.com/Bill üzerinden iki ayrı harcama gerçekleştirildi. İlki saat 13:09’da 2.499 TL, ikincisi ise aynı gün saat 20:54’te 2.779,87 TL tutarında çekim olarak yansımıştır. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımızca yapılmamış ve tam...

Garanti süresi devam eden Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımda birkaç aydır bağlantı kopmaları, özellikle oyun esnasında sesin gidip gelmesi ve cızırdama sorunları yaşamaktayım. Ürünü günlük hayatta sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünümü bu sorunlar nedeniyle Apple yetkili servisine gönderdim. S...

Türk Telekom mobil hattıma 28.12.2025 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2.800 TL tutarında “Apple üzerinden satın alma” şeklinde bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde bu tür bir satın alma yapmadım, herhangi bir uygulama veya içerik için onay vermedim ve aktif olarak kul...

Samsung A32 cihazımda kayıtlı Apple kimliğim üzerinden, Apple iTunes uygulaması aracılığıyla bilgim ve iznim olmadan satın alma işlemleri yapılmıştır. 28.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde toplam 4.500 TL tutarında harcama görünüyor. Ne ben ne de çocuklarım bu ödemeleri gerçekleştirmedik; tamamen bi...