iPhone İade

07.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 satın aldım. Telefon daha bir aylık bile olmamasına rağmen aşırı derecede ısınıyor, ısınmaya bağlı olarak da şarj kısıtlaması yapıyor ve bu durum cihazı sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Yaşadığım sorun üzerine hem Turkcell Pasaj hem...

Bugün, Kuveyt Türk’e ait sanal kredi kartımın hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, Apple.com/BILL cork ırl adına iznim ve bilgim dışında birçok işlem yapıldığını fark ettim. 2 Kasım ve 4 Kasım tarihlerinde 919,99 TL, 119,99 TL ve 39,99 TL tutarlarında olmak üzere toplamda 1.119,96 TL kartımdan çek...

21.11.2025 tarihinde saat 19:45 civarında iPhone cihazımdan TikTok uygulaması üzerinden canlı yayında, tamamen kendi iznimle kartımdan bir arkadaşıma hediye gönderdim. Ancak bu işlemden sonra, iznim ve bilgim dışında App Store üzerinden kredi kartımdan yaklaşık 1.000 TL tutarında, birden fazla kez p...

Eşimin hediye olarak aldığı mavi renk iPad 16, 11 Kasım tarihinde elime ulaştı ancak ürünün ekranı çizik olduğu için değişim talep ettik. Gönderilen ikinci cihazın da kasasında hasarlar vardı. Mavi renkteki cihazlarda bu kusurların daha belirgin olduğunu düşündüğümüz için değişimi beyaz renk iPad 16...

8 Kasım 2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından 128 GB iPhone 13 satın aldım. 32.799 TL ödediğim bu telefonu alır almaz ekran koruyucu taktırmak için yine aynı mağazaya gittiğimde, Media Markt çalışanları telefonun ekranında eziklik olduğunu, ürünün hatalı olduğunu söyledile...

Yaklaşık 6 ay önce Ebay üzerinden bir Apple monitör bağlantı kablosu satın aldım. Ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı, ancak buna rağmen para iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 15-12832-09993’tür. Durumu bildirdiğimde önce işlemin incelendiğine dair bir mesaj aldım. Daha sonra ise ürün teslim ed...

15.11.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra kamerasında mor lekeler oluştuğunu fark ettim. İş yoğunluğum nedeniyle hemen garantiye gönderemedim. Daha sonra Media Markt mağazasına gittiğimde çalı...

Kardeşimin iPhone 17 Pro alabilmek için C**** S***** isimli şahsa güvenerek yaşadığı bir mağduriyet olayını ve Apple’ın bu süreçteki tutumunu belirtmek istiyorum. C**** S*****, Apple Caddebostan mağazasında tanıdığı bir arkadaşı olduğunu, bu kişi üzerinden personel indirimiyle indirimli telefon alab...

19.11.2025 tarihinde iPhone 13 cihazım üzerinden iCloud depolama alanını yükseltmek istedim. İşlem ilk denemede gerçekleşmeyince tekrar denedim. Ancak provizyon beklemede olduğu için sistem işlemi tekrarlamış ve aynı hizmet için iki kez ödeme alınmış. Toplamda 129,99 TL tutarında kredi kartımdan (Y...

Tamamen bilgim ve onayım dışında, Bankam QNB Finansbank kredi kartımdan App Store üzerinden yüksek tutarlı çekim sağlanmıştır. 20.11.2015 tarihinde, yaklaşık iki dakika arayla iki kez işlem denenmiş, bunlardan biri yaklaşık 110.000 TL, diğeri ise yaklaşık 99.000 TL civarındadır. Bu işlemlerle ilgili...

Redmi Note 13 cihazımı kullanırken, 17 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında App Store üzerinden 1.224,9 TL tutarında bir satın alma işlemi faturama yansıtıldı. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...

Apple 13 model telefonumda kullandığım Free Fire oyununda, hesabımda elmas iadesi gerçekleştiğini fark ettim. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu durum tamamen bilgim dışında gelişti. Hesabımdan sadece elmas eksildi, herhangi bir maddi kayıp yaşanmadı. Konu ile ilgili önce Apple müşteri hi...

18.11.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden “Apple.com/bill” adı altında 350 TL + 600 TL + 600 TL + 600 TL + 600 TL olmak üzere toplam 2.750 TL tutarında, tarafımca yapılmamış mobil ödeme işlemleri gerçekleştiğini fark ettim. Ben Apple cihazı kullanmıyorum ve Apple hesabım da bulunmamaktadır, dol...

Apple Bağdat Caddesi onarım merkezine iPhone 15 Pro cihazımın ses kısma tuşundaki arıza nedeniyle başvurdum. Ancak, cihazımda sadece ses tuşu sorunu varken, onarım sırasında kasa ve pil değişimi yapıldı. Sonrasında kamerada bir sorun oluştu ve geçen hafta cumartesi tekrar servise gittim, bu sefer de...

11.08.2024 tarihinde Hatay/İskenderun Prime Mall AVM Teknosa’dan satın aldığım Apple Airpods Pro ile, aldığım ilk haftadan itibaren sağ kulaklıkta şarj ve bağlanma sorunları yaşamaya başladım. Bu süreçte defalarca Apple müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı temsilcilerle görüştüm ve süre...

15.07.2025 tarihinde apple.com üzerinden Belkin magsafe powerbank satın aldım. Bu ürünü tercih etme sebebim, Apple’ın kendi sitesinde önermesi ve satmasıydı. Muadillerine göre yaklaşık 3,5 kat fazla ücret ödeyerek güvenerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra magsafe özelliği çalış...

16.11.2025 tarihinde saat 12:52’de Ziraat Bankası kartımdan, bilgim ve onayım dışında “apple.com/bill” üzerinden 999,99 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmamıştır. Herhangi bir Apple hizmetine ya da abonel...

15.11.2025 tarihinde, gece saat 12:40 civarında eşimin iPhone 7 cihazından Apple Store üzerinden bizim bilgimiz dışında bir alışveriş yapılmış ve yaklaşık 2.900 TL tutarındaki bu işlem Türk Telekom faturamıza yansıtılmıştır. Alışverişin neyle ilgili olduğu tarafımıza bildirilmemiştir; Apple Store üz...

28 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonumun ön kamerası 29 Ekim’de arızalandı. Cihazı Marmara Park Troy yetkili servisine götürdüm. Servis raporunda, ön ve arka kamera önizleme sorununun tespit edildiği ve garanti kapsamında onarım önerildiği belirtildi. Ancak ben, h...

11 Kasım 2025 tarihinde iPhone 13 cihazımdan, App Store üzerinden 'Mexa AI ile Fotoğraf Video' adlı uygulamaya yanlışlıkla üye oldum ve kredi kartımdan 860 TL otomatik olarak çekildi. Üyeliği hemen iptal ettim ve uygulama üzerinden iade talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Ayrıca App Store ...

Apple 17 Pro Max model telefonumu yaklaşık 2 hafta önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri Enpara, VakıfBank, Garanti ve İşCep gibi bankacılık uygulamalarında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bu durum, tüm işlemlerimin aksamasına ve bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde ge...

17 Ekim 2025 tarihinde Avavsas internet sitesi üzerinden Apple iPad Onuncu Nesil tablet satın aldım. Sipariş numaram: 821319778. Ürünü aldıktan yaklaşık iki saat sonra iade etmek zorunda kaldım. İade talebimi hemen ilettim ve aynı gün kredi kartımdan 17.999 TL çekildi. 18 Ekim’de müşteri hizmetlerin...