iPhone İade

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada (d-market) üzerinden aldığım k7944t9jkp seri numaralı iPhone 13 cihazım, Apple yetkili servisi’nin (onarım kimliği: r702726491) çelişkili raporları, haksız ithamları ve mülkiyete zarar veren uygulamaları nedeniyle hem kullanılamaz hale gelmiş hem de ağır değer kaybın...

Hayhay uygulaması üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında güvence bedeli iadesi almaya çalışıyorum ancak uygulamanın NFC ile kimlik doğrulama aşamasında yaşadığım teknik bir hata nedeniyle iade sürecini tamamlayamıyorum. Kimliğimi iPhone 13 telefonumun NFC özelliği ile okuttuğumda ekranda “başarılı” ...

Vatan Mardin şubesinden 25.02.2026 tarihinde peşin olarak yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Apple iPhone 16 aldım. Daha önce Vatan’dan aldığım telefonu da sorun yaşadığım için değiştirip üzerine para ekleyerek bu iPhone 16’yı aldım ve ikinci telefonumda da aynı şekilde problem yaşamak beni gerçekten çok y...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce iPhone 6 marka telefon için ilan açtım ve ürünün arızalı olduğunu ilanda özellikle belirttim. Geçen hafta ürün satıldı ve alıcıya gönderimi yapıldı. Alıcı, ürünü arızalı olduğu gerekçesiyle iade etmek istemiş, ancak ben ilanda bu durumu açıkça yazd...

27 Şubat tarihinde Tasarimkilif.com adlı internet sitesinden kapıda ödemeli olarak iPhone 17 Pro Max kılıf siparişi verdim, 2 Mart’ta kargo teslim edildi. Ancak gelen ürün siparişimle hiçbir alakası olmayan, markasını dahi bilmediğim basit bir plastik ürün çıktı. Site üzerinde sipariş sonrası ulaşa...

Cepasya Bilişim İstanbul Avcılar şubesinden peşin ödeme ile bir adet iPhone 15 Pro Max aldım. Satış esnasında telefonun “ömürlük, kesinlikle kapanmaz” şeklinde ifadelerle garanti edildiği özellikle söylendi. Ancak 28.02.2026 tarihi itibarıyla tarafıma IMEI numarasının kayıtlı olmadığı ve 120 gün içi...

Apple Airpods 3 model kulaklığımda yaşadığım ve şu an yargıya taşınmış olan süreci, benzer sorunları yaşayanlara örnek olması amacıyla paylaşmak istiyorum. Garantisi devam eden cihazımın sağ kulaklığında 15 Haziran 2025 tarihinde baslı seslerde yoğun bir cızırtı problemi başladı ve ürünü Apple Zorlu...

21.02.2026 tarihinde iCloud üzerinden mobil ödeme yoluyla, bilgim ve onayım olmadan hattımdan 2.715 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş ve hesabımdan çekim yapılmıştır. Bu harcamaya dair ne tarafıma bir bilgilendirme gelmiş ne de ben böyle bir işlem için onay vermiş bulunmaktayım. Konuyla ilgili o...

Yaklaşık altı aydır, her ay Yapı Kredi Bankası banka kartımdan Apple kaynaklı görünen ve bana ait olmayan harcamalar yapılmaktadır. Ekstrede işlemler “epos Apple.COM/BILL” veya “Apple.COM/BIL/IE” şeklinde görünmekte ve tutarlar işlem başına yaklaşık 39,12 TL ile 147,38 TL arasında değişmektedir. Bu ...

27.02.2026 tarihinde Apple Zorlu mağazasından, iPhone 17 Pro cihazı aldım. İlk aldığım cihazda şarj soketinin bulunduğu kısımda çizik vardı, satışçı arkadaş silelim belki geçer dedi. Müdahale etti geçmedi ve iade gerçekleştirdik. Ardından ikinci cihazı getirdiler ve bu cihazında ses açma kısmında çi...

16 Şubat’ta çocuğum iPhone 11 cihazım üzerinden App Store’dan bilmeden bir uygulama satın alımı yaptı. Toplam 650 TL tutarındaki bu harcama Ziraat Bankası hesabımdan çekildi. Hemen ardından Apple üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde iadenin aynı gün yapıldığı, “iade edildi” şeklinde görünüyo...

24 Ocak’ta Çorum Merkez AHL şubesindeki Easy mağazasından 33.499 TL bedelle, 6 taksit kredi kartı ödemesiyle iPhone 13 telefon satın aldım. Satış sırasında memnun kalmadığım takdirde 14 gün içinde iade güvencesi verildi. Ancak telefonu kullanırken gece şarj yüzde 94’te bırakmama ve tüm uygulamaları ...

Gürgençler mağaza sorunu Geçtiğimiz hafta eşimle birlikte Beylikdüzü’nde ikamet etmemize rağmen, özellikle ürün stok durumunu kontrol ederek Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına gittik. Gitmeden önce sistemde stok göründüğü için özellikle bu mağazayı tercih ettik. Mağazay...

9 Şubat saat 14:25’te, iPhone 16 cihazımda (iOS 26.2) 2ndline uygulamasına sadece girip hiçbir işlem yapmadan ve hiçbir satın alma onayı vermeden uygulamadan çıktım. Yaklaşık 5 dakika sonra bankamdan 599,99 TL tutarında Apple. COM/BILL üzerinden harcama yapıldığına dair SMS aldım. Dekontta işlem num...

15.02.2026 tarihinde Apple Online Store üzerinden kozmik turuncu 256 GB iPhone 17 Pro Max siparişi verdim, telefon 25.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda cihazın ekranında iki nokta şeklinde hasar olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken defolu ürün gönderilmesi beni c...

iPhone 15 model telefonumu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve cihazda sürekli şebeke ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Çekim problemleri nedeniyle telefonu yaklaşık 15–20 gün önce garanti kapsamında yetkili servise gönderdim; ancak tarafıma B37 kodlu bir yanıt verilerek, cihazın garanti kapsamına...

2 Aylık iPhone 17 Pro Max’te Renk Solması – 130.000 TL’lik Cihaza “Kozmetik” Denilerek Garanti Dışı Bırakıldı 130.000 TL bedel ödeyerek satın aldığım, henüz 2 aylık olan iPhone 17 Pro Max cihazımda kasada renk solması meydana gelmiştir. Cihaz herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatasına maruz ...

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde 45.499 TL bedelle, 3 taksit şeklinde ödemesini yaptığım iPhone 15 Siyah 128 GB cep telefonu, 28 Kasım 2025’te tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra telefon kendiliğinden kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine ...

App Store üzerinden oynadığım Top Tycoon oyununda 24/02/2026 tarihinde saat 01:40 civarında oyun içi paralı sandık açma ekranına girdim ve yanlışlıkla tek bir kutuya yaklaşık 400 milyon coin harcadım. İşlem esnasında onay vermek istemediğim halde, yanlış dokunma sonucu bu kutuyu açmış bulundum ve ço...

11.02.2026 tarihinde Media Markt Forum Aydın şubesinden iPhone 16e 128 GB bir telefon satın aldım. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Cihazı aldıktan sadece 5 gün sonra, henüz doğru düzgün kullanmamışken arama sırasında hoparlörden cızırtı geldiğini fark ettim. Aynı gün ilk kez video izlerk...

13.02.2026 tarihinde İzmir’deki Başarı iPhone yetkili servisine sol kulaklığım kayıp olan Airpods 2 kulaklığım için başvurdum. Sol kulaklık için parça siparişi verildi ve eşleştirme yapılabilmesi için kutu ve sağ kulaklığım da serviste kaldı. Çalışır durumdaki sağ kulaklığımı ve kutuyu bu amaçla ken...

18 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 cihazımı, hesabımın kapatılması talebiyle Bursa Osmangazi’deki Apple yetkili servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken bu işlem için gerekli adımların atılacağını düşünürken, hiçbir işlem yapılmadan sadece “servis ücreti” adı altında 1.750 TL talep edildi ve bun...