Deneme Süresi İçinde İptal Etmeme Rağmen 999,99 TL Kesildi Ve İade Gelmedi

4 Eylül 2026 tarihinde beautyplus uygulamasında yanlışlıkla bir abonelik oluşturdum. Uygulamanın üç günlük deneme süreci olduğu yazıyordu, bu nedenle denemek istedim ve sonrasında 7 Eylül’de aboneliği iptal ettim. Buna rağmen 4 Eylül tarihinde hesabımdan 999,99 TL tutarında ücret Apple.com/bill üzerinden çekilmiş görünüyor.

İPhone üzerinden abonelik iptali talebinde bulundum, sistemde de aboneliğin iptal edildiği yazıyor. Beautyplus Pro - Annual aboneliği için 999,99 TL tutarında ücret iadesi yapıldığı görünse de bu tutar henüz hesabıma yansımadı.

Hem deneme süresi içinde iptal etmeme rağmen ücret alınması hem de 999,99 TL tutarının hesabıma fiilen iade edilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. Beautyplus ve ilgili Apple ödeme kanalı üzerinden çekilen 999,99 TL tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.