iPhone garanti kapsamı garanti süresi

2022 Ağustos ayında satın aldığım iPhone 13 Pro model telefonumu çok dikkatli kullanmama rağmen pil performansında ciddi bir düşüş yaşadım. Telefonu fazla kullanan biri olmamama rağmen gün içinde artık iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Cihazın kendi “Pil Sağlığı” bölümüne baktığımda pil ömrünün ...

İPhone 16 Pro cihazım kendi kendine kapanıp açılmaya başladığı için Ocak ayında İzmir Egemek Apple yetkili bayisine başvurdum. Cihazım Apple’a gönderildi ve garanti kapsamında ana kart, pil ve kasası değiştirildi. Bu işlemden sonra telefonu normal şekilde kullanmaya devam ettim. Mart ayında ise cih...

İstanbul Bağdat Caddesi Apple Store’dan aldığım hizmet nedeniyle, özellikle bilgilendirme eksikliği yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum. iPhone 16 Pro Max cihazımı 10 Mart Salı günü, garanti kapsamı devam ederken, SIM kartı algılamaması ve güncelleme almaması sebebiyle servise teslim ettim. Bana en ...

Apple marka iPhone 13 128 GB cihazım, garanti süresi devam ederken kendiliğinden kapanıp açılma arızası nedeniyle Apple yetkili servisi Egemek Bilişim ve Baskı Çözümleri tic. Ltd. Şti.'ne 18.02.2026 tarihinde teslim edilmiştir. O tarihten bugüne kadar bu süreçle uğraşmak zorunda kaldım. Servis tara...

Apple markasına güvenerek satın aldığım iPhone 11 cihazımda yaşadığım bir sorun nedeniyle 18 Şubat tarihinde Konya Gürgençler yetkili servisine başvurdum. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, servis sürecinde hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Servis incelemesi...

Getmobile üzerinden yaklaşık 1 yıl önce yeşil renk iPhone 15 model telefonu 2 yıl garantili olarak satın aldım. Telefonu bir süre kullandıktan sonra Face ID arızası oluştu ve bu nedenle cihazımı tamir edilmesi için servise gönderdim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmad...

Garanti kapsamında bulunan iPhone 12 cihazımı, ahizeden gelen sesin düşük olması ve zaman zaman oluşan hoparlör cızırtısı nedeniyle 28.01.2026 tarihinde yetkili Apple servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ahizenin arızalı olduğu tespit edilerek tarafıma bildirildi ve bu işlem için 2601-67...

14 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurdum. Cihazın seri numarası Apple sistemlerinde garanti kapsamında görünmesine rağmen, garantiye alınabilmesi için mutlaka fatura ibraz etmem gerektiği söylendi. Ancak faturayı şu an için bulamıyo...

Ağustos 2024’te satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir yıl içinde kullandım ve pil sağlığım bu kısa sürede yüzde 75’e düştü. Bunun üzerine cihazımı 7 Şubat’ta İstanbul Aqua Florya’daki Troy yetkili servisine gönderdim, 9 Şubat’ta geri teslim aldım. Servis, pil döngü sayısının 500’ü aştığını,...

Apple Türkiye’den 30.05.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve 28.01.2026 tarihinde İstanbul Apple Bağdat Caddesi mağazası üzerinden yetkili servise teslim ettim. Yapılan işlem sonucunda cihazın şarj entegresinin ve kasasının değiştirildiği...

Sayın Apple Destek Yetkilisi, ben, iPhone 14 cihazını 26.11.2023 tarihinde Apple yetkili satıcısından satın aldım ve bu cihazı uzun yıllar, ömür boyu kullanmak amacıyla edinmiştim. Fakat, garanti süresi bittikten sadece 3 ay sonra, iOS 26 güncellemesi sonrası arka kameram ve flaşım çalışmamaya başla...

13.12.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM’den Teknosa mağazasından aldım. iPhone 17 model telefonu 78.000 TL ödeyerek satın aldım. Yalnızca 2 aylık olan bu cihazın titreşim özelliği bozuldu, ayrıca tuş sesi de zaman zaman çalışmıyor; bazen çalışıp bazen çalışmaması nedeniyle düzensiz bir şekilde davran...

Ocak 2027 tarihine kadar garanti kapsamı devam eden iPhone 16 Pro cihazım, 29 Ocak gecesi aniden kapanmış ve bir daha açılmamıştır. Bunun üzerine cihazımı 30 Ocak tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport Gürgençler Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servis tarafından cihazımda “yetkisiz işlem” tespit edild...

Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden Mertel satıcısından satın aldığım iPad 9. Nesil cihazım şarj almamaya başladı. Cihazın üzerinde çizik dahi olmayan, dış görünüşü ve genel kullanımı son derece iyi durumda olan bir üründen bahsediyorum. Sadece şarj edilememesi nedeniyle kullanılmaz hale gelmiş du...

Yurt dışından satın aldığım ve Türkiye’de kayıtlı olan iPhone 14 cihazımın garanti süresi dolduktan sonra kamerada sorun yaşamaya başladım. Garanti dışı olmasına rağmen, ücreti karşılığında da olsa onarım yaptırmak istediğim halde Apple ve Troy, Türkiye’de yurt dışı çıkışlı bu tür cihazlara parça de...

Geçen sene Şubat ayında satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık 4–5 aydır devam eden hoparlör sorunu nedeniyle garantiye gönderdim. Telefonda ses ciddi şekilde az gelmeye başladığı için 27.01.2026 tarihinde Konya Gürgençler servisi üzerinden cihazı yetkili servise yolladım ve cihazımın şu an Gebze...

Apple’dan almış olduğum iPhone 15 128 GB cihazım yaklaşık iki aydır kendi kendine reset atıyor. Sabah uyandığımda telefonu elime aldığımda sim kilidi ekranını görüyorum ve cihazın gece boyunca kendini yeniden başlattığını anlıyorum. Bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda ...

Apple A16 iPad cihazımın garanti süresi dolmadan ortaya çıkan şarj problemi nedeniyle yaklaşık bir ay süren bu sorunun ardından cihazı bir hafta önce Afyonkarahisar Vatan mağazası üzerinden garantiye gönderdim. Cihaz mağazada teslim alınırken çalışan arkadaş kasa ve ekran kontrolü yaptı, cihazda eğr...

Apple Türkiye internet sitesi üzerinden Nisan 2024’te iPhone 15 Pro Max için satın aldığım şeffaf MagSafe kılıf, henüz ilk yıl dolmadan, çok dikkatli kullanmama rağmen parçalanmaya başladı, kararma yaptı ve MagSafe kısımları ayrıldı. Ürünün iki yıl garantisi olmasına rağmen, garanti süresi bile dolm...

İPhone 11 cihazımı geçen yıl satın aldım ve garanti sürem bu yılın 12. Ayına kadar devam ediyor. Cihazı aldığım günden beri ısınma ve performans sorunları yaşıyorum. Telefonum çok fazla ısındığı için elimde tutamayacak hale geldi, bu nedenle bırakmak zorunda kaldım ve bu sırada telefon elimden düşer...

Garanti kapsamında bulunan Apple marka akıllı saatim, satın alındığı tarihten itibaren aynı arızayı tekrar tekrar vermiştir. Ürün, garanti süresi içerisinde bir kez onarım görmüş, aynı arızanın devam etmesi nedeniyle iki kez de yenisi ile değiştirilmiştir. Buna rağmen tarafıma teslim edilen her yeni...

Apple iPad 10. nesil tabletimi yaklaşık 4–5 ay önce Gürgençler Apple mağazasından sıfır ve 2 yıl garantili olarak satın aldım. Kısa bir süre önce cihazın açma‑kapama düğmesi bozuldu ve ben de garanti kapsamında onarım yapılması için yetkili servise gönderdim. Servis inceleme sonrası açma‑kapama düğ...

Turkcell’den yaklaşık 2 ay önce satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda başından beri hoparlör ve performans sorunları yaşıyorum. Telefonda zaman zaman üstteki hoparlörden ses geliyor alttan gelmiyor, bazen de tam tersine alttan gelirken üst hoparlörden ses kesiliyor. Ayrıca cihaz elimdeyken yaptı...

Garanti süresi devam eden Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımda birkaç aydır bağlantı kopmaları, özellikle oyun esnasında sesin gidip gelmesi ve cızırdama sorunları yaşamaktayım. Ürünü günlük hayatta sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünümü bu sorunlar nedeniyle Apple yetkili servisine gönderdim. S...