to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM’den Teknosa mağazasından aldım. iPhone 17 model telefonu 78.000 TL ödeyerek satın aldım. Yalnızca 2 aylık olan bu cihazın titreşim özelliği bozuldu, ayrıca tuş sesi de zaman zaman çalışmıyor; bazen çalışıp bazen çalışmaması nedeniyle düzensiz bir şekilde davranıyor.
Apple mağazasıyla görüşmede, telefonda ilk 6 ay içinde arıza olması durumunda cihazın sıfırıyla değişimi veya iade hakkımın bulunduğu açıkça ifade edildi. Buna rağmen Teknosa’da yalnızca 2 aylık olan telefonum onarıma gönderildi ve süreç devam ederken tarafıma gelen bilgilendirmede cihazın “logic board”, yani ana kart değişimi yapıldığı belirtildi.
Bu kadar yüksek bedelle satın aldığım, henüz yalnızca 2 aylık ve garanti süresi içindeki bir cihazın anakartının değiştirilmesi yerine doğrudan yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Kısa sürede arıza yapan bu ürün için onarım değil, ayıpsız yeni bir cihazla bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin doğrudan Apple tarafından da görülmesini, garanti kapsamındaki haklarım doğrultusunda cihazımın yenisi ile değiştirilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
21.07.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Teknosa şubesinden satın aldığım iPhone 15 cihazımı aldığım günden beri aramalarda düzgün kullanamıyorum. Görüşme sırasında karşı tarafa sesim çoğu zaman gitmiyor, bazı zamanlarda ise aramaları hiç yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem Teknosa hem de...
01 Ağustos 2023 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Teknosa mağazasından beyaz renk Apple 11 64 GB telefon satın aldım. Birkaç ay sonra telefonun ekranı donmaya başladı. Öğretmen olduğum için yıl içinde servise gönderemedim ve yaz tatilini bekledim. 03.08.2024 tarihinde telefonu aynı mağazaya götürüp se...
26.11.2025 tarihinde Zorlu AVM Apple mağazasından iPhone 17 model telefonu 79.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu hiç düşürme, çarpma veya darbe almamasına rağmen kısa süre içinde durduk yere kasasında yamulma meydana geldi. 03.01.2026 tarihinde ürünü aldığım Zorlu AVM Apple mağazasına giderek du...
Apple markalı iPhone 16 Pro 256 GB çöl titanyum cihazımı Sakarya Serdivan Cadde 54 Teknosa mağazasından 85.999 TL bedelle peşin olarak satın aldım. 29 Ekim 2025 tarihinden beri, yaklaşık 3,5 aydır cihazım “sıvı/nem algılandı” uyarısı vererek şarjı kesmekte ve kullanımı ciddi şekilde aksatmaktadır. ...
Yorumlar