to read complaints and reviews, or file yours.Apple IPhone 15 Kendiliğinden Reset Atıyor Ve Pil Sağlığı Düşüyor
Apple’dan almış olduğum iPhone 15 128 GB cihazım yaklaşık iki aydır kendi kendine reset atıyor. Sabah uyandığımda telefonu elime aldığımda sim kilidi ekranını görüyorum ve cihazın gece boyunca kendini yeniden başlattığını anlıyorum. Bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Cihazım garanti kapsamındayken her yazılım güncellemesinden sonra pil performansında da belirgin bir düşüş yaşıyorum. Şu anda garanti süresi devam eden bir üründe pil sağlığı %79 seviyesinde görünüyor. Normal koşullarda iki yıl dolmadan pil sağlığının bu kadar düşmesinin ve cihazın sürekli reset atmasının birbiriyle ilişkili olup olmadığını bilemiyorum; ancak bana göre bu durum kabul edilebilir değil.
Bölgemde Apple yetkili servisi olmadığı için cihazı Bursa’ya göndermem gerekiyor. Ancak yedek telefonum olmadığı için uzun süre telefonsuz kalma riskinden dolayı şimdiye kadar servise gönderemedim. Buna rağmen hem kendi kendine reset sorununun hem de anormal pil sağlığı düşüşünün incelenmesini, mümkünse cihazın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekli görülecekse pil değişimi veya diğer teknik işlemlerin ivedi ve mağduriyetimi en aza indirecek şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Apple’ın bu süreçte, özellikle bölgemde servis olmaması ve yedek telefonumun bulunmaması durumunu dikkate alarak bana hızlı ve pratik bir çözüm sunmasını istiyorum.
Yedek bir cihaz bularak da Bursa servisine bıraktım burada iPhone 15 modeli ve üstü olanları genel merkezde yapılacağını söyleyip aldılar fakat Bursa servisi yaptı cihazı pilinde de hata vardı normal standartlarda iki yıl dolmadan 661 devirde %79'a düştü ve bu sebepten pil değişimi gerçekleşti dediler ki evet reset olayında çözdük parça değiştirdik artık olmayacak fakat alalı 15 gün oldu Garanti'nin bitmesine 15 gün var ve cihaz hala ara ara resetleme yapıyor büyük bir ihtimalle de bu sorun çözülmeyecek sonra da diyecekler ki garantisi bitti artık yapacak bir şey yok ya da ücretli müdahale edilecek ben yaklaşık 2,5aydır bu işlemler için uğraşıyorum Apple'ın kendisiyle de görüştüm servisle de görüştüm bu platform aracılığıyla da şikayette bulundum ama hiçbir dönüş olmadı yıllardır Apple kullanıyorum ama Apple pişmanlık olmaya başladı
