Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • iPhone
  • 12
  • Apple IPhone 15 Kendiliğinden Reset Atıyor Ve Pil Sağlığı Düşüyor
ID:35033544
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Apple IPhone 15 Kendiliğinden Reset Atıyor Ve Pil Sağlığı Düşüyor

profile
Doğan
iPhone
30 Ocak 09:48
1.306

Apple’dan almış olduğum iPhone 15 128 GB cihazım yaklaşık iki aydır kendi kendine reset atıyor. Sabah uyandığımda telefonu elime aldığımda sim kilidi ekranını görüyorum ve cihazın gece boyunca kendini yeniden başlattığını anlıyorum. Bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Cihazım garanti kapsamındayken her yazılım güncellemesinden sonra pil performansında da belirgin bir düşüş yaşıyorum. Şu anda garanti süresi devam eden bir üründe pil sağlığı %79 seviyesinde görünüyor. Normal koşullarda iki yıl dolmadan pil sağlığının bu kadar düşmesinin ve cihazın sürekli reset atmasının birbiriyle ilişkili olup olmadığını bilemiyorum; ancak bana göre bu durum kabul edilebilir değil.

Bölgemde Apple yetkili servisi olmadığı için cihazı Bursa’ya göndermem gerekiyor. Ancak yedek telefonum olmadığı için uzun süre telefonsuz kalma riskinden dolayı şimdiye kadar servise gönderemedim. Buna rağmen hem kendi kendine reset sorununun hem de anormal pil sağlığı düşüşünün incelenmesini, mümkünse cihazın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekli görülecekse pil değişimi veya diğer teknik işlemlerin ivedi ve mağduriyetimi en aza indirecek şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Apple’ın bu süreçte, özellikle bölgemde servis olmaması ve yedek telefonumun bulunmaması durumunu dikkate alarak bana hızlı ve pratik bir çözüm sunmasını istiyorum.

Doğan
Doğan
11 Mart 08:48

Yedek bir cihaz bularak da Bursa servisine bıraktım burada iPhone 15 modeli ve üstü olanları genel merkezde yapılacağını söyleyip aldılar fakat Bursa servisi yaptı cihazı pilinde de hata vardı normal standartlarda iki yıl dolmadan 661 devirde %79'a düştü ve bu sebepten pil değişimi gerçekleşti dediler ki evet reset olayında çözdük parça değiştirdik artık olmayacak fakat alalı 15 gün oldu Garanti'nin bitmesine 15 gün var ve cihaz hala ara ara resetleme yapıyor büyük bir ihtimalle de bu sorun çözülmeyecek sonra da diyecekler ki garantisi bitti artık yapacak bir şey yok ya da ücretli müdahale edilecek ben yaklaşık 2,5aydır bu işlemler için uğraşıyorum Apple'ın kendisiyle de görüştüm servisle de görüştüm bu platform aracılığıyla da şikayette bulundum ama hiçbir dönüş olmadı yıllardır Apple kullanıyorum ama Apple pişmanlık olmaya başladı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki İphone 12 Batarya Sorunu Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücretli Değişim Teklifi

profile
Serhat
iPhone
25 Aralık 2025 16:13
1.261

Apple marka iPhone 12 cihazımı eşim kullanıyor; telefonda sadece arama ve Instagram kullanımı oluyor, başka bir amaçla kullanılmıyor. Buna rağmen son 15 gündür telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve günde üç defa şarja takmak zorunda kalıyoruz. Batarya sağlığı da yaklaşık yüzde 80 civarına düşmüştü. ...

garanti-kapsamindaki-iphone-12-batarya-sorunu-kullanici-hatasi-iddiasi-ve-ucretli-degisim-teklifi-1.jpg
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki İphone İçin Haksız Servis Ücreti Ve İletişim Eksikliği

profile
Berkan
iPhone
07 Ekim 2025 14:57
2.830

1 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo ile garanti kapsamında olan iPhone 15 cihazımı Bursa’daki Apple yetkili servisine gönderdim. Apple müşteri hizmetlerini arayarak garanti sürecini başlattım ve bana verilen numara üzerinden işlemleri takip ettim. Cihazım servise ulaştıktan sonra, garanti kapsamında ol...

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İphone 15'te Anormal Pil Sağlığı Kaybı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Yasin
iPhone
06 Aralık 2025 09:38
3.701

Yaklaşık 9 ay önce aldığım iPhone 15 cihazımda, oyun oynamama rağmen pil sağlığı çok kısa sürede anormal şekilde düşmeye başladı. Özellikle son 2 ay içinde pil sağlığım birden yüzde 98’den yüzde 89’a kadar geriledi. Bu kadar yeni bir cihazda, bu hızda bir düşüşün normal olmadığını düşünüyorum. Appl...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan İphone 13'te Hızlı Pil Sağlığı Kaybı Ve Garanti Sürecinde Belirsizlik

profile
Merve
iPhone
07 Eylül 2025 15:35
4.572

Apple iPhone 13 cihazımı yaklaşık iki ay önce Bursa Kent Meydanı AVM Media Markt mağazasından, yenilenmiş ve orijinal olduğu belirtilerek, yaklaşık 30.000 TL’ye taksitle satın aldım. Cihazı çok dikkatli kullandım, oyun oynamadım ve yoğun uygulama yüklemedim. Buna rağmen pil sağlığı çok hızlı bir şek...

1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Kamera Ve Face ID Sorunları Sürekli Tekrarlıyor; Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

profile
İpek
iPhone
06 Ocak 20:54
3.166

2025 Mayıs ayında satın aldığım iPhone 15 cihazımda Temmuz ayından beri kamera, flaş ve Face ID’nin kendi kendine gidip gelmesi şeklinde bir sorun yaşıyorum. Özellikle kamera ve ön kamera bir açılıp bir kapanıyor, bu nedenle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun ilk başladığında İstanbul ...

Öne Çıkan Konular

iPhone 12 iPhone pil değişimi iPhone 12 yazılım güncelleme iPhone 12 79 pil sağlığı iPhone kilit ekranı iPhone yedek telefon iPhone garanti kapsamı iPhone yazılım güncelleme iPhone 15 iPhone kendini yeniden başlatıyor
iPhone
12
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz