to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 15 Face ID Arızası Tamirinde Uzun Süre Ve İletişimsizlik
Getmobile üzerinden yaklaşık 1 yıl önce yeşil renk iPhone 15 model telefonu 2 yıl garantili olarak satın aldım. Telefonu bir süre kullandıktan sonra Face ID arızası oluştu ve bu nedenle cihazımı tamir edilmesi için servise gönderdim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca, 10’dan fazla kez telefonla arayıp durumumu ilettim. Telefonda görüştüğüm kişiler mağduriyetimi kabul ediyor ancak buna rağmen ne cihazım tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Elimde 84356731W1246D numaralı kayıt/servis formu bulunmaktadır ve buna rağmen geri dönüş dahi yapılmaması beni mağdur ediyor.
Telefonumun bir an önce tamirinin yapılarak tarafıma ulaştırılmasını ve tamir süreci hakkında telefonla aranarak açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Uzayan bu sürecin 2 yıl garanti kapsamım göz önünde bulundurularak acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
