to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik Ücreti İçin Tam İade Ve Açıklama Talebi
Temmuz ayında iPhone cihazımda, a*******@icloud.com Apple kimliğim üzerinden kullandığım bir aboneliği 7 Temmuz’da iptal etmeme rağmen benden 104,99 TL tahsil edildi ve sonrasında sadece 30,48 TL tutarında kısmi iade yapıldı. Aynı ay içinde aynı hizmet için üçüncü bir taraf üzerinden aboneliğimi zaten yeniden başlatıp ödeme yaptığım için, aynı dönem için iki farklı yere ödeme yapmış oldum.
Apple destek ile görüştüğümde, 7 Temmuz’da aboneliğimi iptal ettiğimi, buna rağmen Temmuz döneminde tahsilat beklendiği için Apple hesabımı kullanamadığımı, aynı hizmete iki kere ödeme yapmak zorunda kaldığımı ve neden haber verilmeden sadece kısmi iade yapıldığını kendilerine açıkça ilettim. Buna rağmen ödemenin sadece küçük bir kısmı iade edildi.
Temmuz ayında Apple.com/bill üzerinden kartımdan çekilen 104,99 TL’lik bu tutarın, tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve aboneliğimi zamanında iptal etmiş olmama rağmen neden sadece kısmi iade yapıldığının açıklanmasını talep ediyorum.
