iPhone destek hattı

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 haftadır Siri’yi kullanamıyorum. Siri’ye herhangi bir komut verdiğimde sürekli “Bir sorun... oluştu” diyerek komutları yerine getirmiyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Telefonu yeniden başlatma ve benzeri temel işlemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Apple ile he...

Apple iPhone 17 Pro 256 GB cihazımı henüz 3 gün önce Media Markt’tan satın aldım. Bugün telefonum hafıza dolu uyarısı ve...rdikten sonra kendi kendine, on yıldır tuttuğum yüzlerce önemli notumu ve klasörlerimi tamamen sildi. Bu notlar telefonun kendi hafızasında tutuluyordu ve benim için iş ve özel hay...

Apple online mağazadan yaklaşık 5 ay önce 77.000 TL ödeyerek iPhone 17 model bir cihaz satın aldım. Cihazı ilk günden be...ri aktif olarak kullanmama rağmen, sürekli tekrar eden ciddi kullanım sorunları yaşamaktayım. Aynı modelden, iPhone 17’den, farklı bir tarihte bir adet daha satın aldım ve o cihaz...

İPhone 14 cihazımda, 08.03.2026 tarihinde saat 22.00–22.30 arasında yaptığım 26.3.1 güncellemesinden hemen sonra Face ID... özelliği çalışmamaya başladı. Güncelleme öncesinde sorunsuz çalışan Face ID, güncelleme sonrasında beni tanımamaya başladı ve yeniden ayarlama yapmak istediğimde de “Face ID kulla...

Yaklaşık iki hafta önce yurt dışından ikinci el olarak aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımda Snapchat uygulamasına girmeye... çalıştığımda “ss06 Cihaz yasaklandı” hatası alıyorum. Aktif bir Snapchat kullanıcısıyım ve bu yüzden şu anda sadece Snapchat’e girebilmek için ikinci bir telefon kullanmak zorunda...

iPhone 13 cihazımı kaybettim ve bu cihaza bağlı iCloud hesabımın şifresini ...unuttuğum için Apple’ın hesap kurtarma ve sıfırlama adımlarını eksiksiz ola...

iPhone 12 marka cihazımı İstanbul Kadıköy’de bulunan Başarı Teknik Servis’e hoparlör ve ahizeden ses gelmediği için gara...nti kapsamında onarım yapılması talebiyle 8 Şubat civarında teslim ettim. Beş gün süren servis incelemesi sonucunda tarafıma, cihazımın arka camının çatlak olduğu, bu arka cam deği...

İnvault uygulamasını iPhone cihazımda yaklaşık 1 haftadır açamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda herhangi bir uyarı ya... da hata mesajı çıkmıyor, sadece boş bir ekran geliyor ve birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanıp beni tekrar telefonun ana ekranına atıyor. Bu sorun nedeniyle uygulamanın içind...

İPhone 13 cihazımı 2022 yılı Şubat ayında Hepsiburada üzerinden, Apple Türkiye garantili olarak satın aldım. Cihazımın g...aranti süresi dolmuş olmasına rağmen, yaşadığım sorunun tamamen iOS güncellemesiyle birlikte ortaya çıkması nedeniyle konunun Apple tarafından incelenmesini istiyorum. Yaklaşık 3–...

Bu yıl Apple’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımı severek kullanırken, yaklaşık 2 ay önce cihazı Macbook bilgisa...yarıma bağladığımda telefonumun 17 Pro Max olmasına rağmen bilgisayarda 12 Pro Max olarak göründüğünü fark ettim. Güncellemeleri genellikle Macbook üzerinden yaptığım için bu durum...

İPhone 13 cihazıma son iOS güncellemesini Wi-Fi üzerinden yükledikten sonra telefonum neredeyse kullanılamaz hale geldi.... Güncellemeden önce hiçbir problem yaşamazken, güncelleme sonrasında cihaz sürekli kasıyor, donuyor ve normale göre çok yavaş çalışıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor v...

Haziran 2025’te Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 15 cihazımda yaklaşık 6 aydır devam eden bir yazılım sorunu yaşıyoru...m. Ekranda özellikle arka planda belirgin bir renk farklılığı oluşuyor ve bu durum kullanım deneyimini olumsuz etkiliyor. Bu süreçte Apple yetkili servis ve destek hattı ile görüş...

Haziran 2020’de Hepsiburada üzerinden bir adet Apple Airpods Pro satın aldım. Cihazı ilk kullandığım dönemde sol kulakta... hışırtı sesi vardı, başörtümden kaynaklı olabileceğini düşünerek çok önemsemedim. Daha sonra Ekim 2020’de bu sorunla ilgili Apple’ın üretim hatasını kabul edip değişim programı ba...

Apple markalı iPhone 13 Pro Max cihazımda 31.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 16:30 civarında ciddi bir veri kaybı yaşadı...m. Cihazımda iCloud Fotoğraflar özelliği açık olmasına rağmen depolama alanım yetersiz olduğu için senkronizasyon tamamlanmamıştı. Bu süreçte, kullanıcı hatası olmaksızın galerimde...

İPhone 8 Plus model yenilenmiş bir cihaz kullanıyorum ve bugün ekran kilidi şifremi unuttuğum için telefonum tamamen kil...itlendi. Ekran kilidi şifresini hatırlamadığım için cihazı hiçbir şekilde açamıyorum ve telefona erişemiyorum. Cihazı yaklaşık 4–5 ay önce, yenilenmiş ürün olarak satın aldım ve ç...

3 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da bir telefoncudan sıfır olarak satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda pil sağlığıyla i...lgili sorun yaşıyorum. Cihazın pil sağlık yüzdesi çok kısa sürede 99’a düştü ve bu kadar yeni bir telefonda bu kadar hızlı düşüşün normal olmadığını düşünüyorum. Konu hakkında App...

Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımda bir aydır iCloud hesabımı etkinleştiremiyorum. Ne yaptıy...sam iCloud hesabıma giriş yapamıyor, cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Apple destek hattı ile telefon üzerinden görüştüm. Bana yeni bir iCloud hesabı açabileceğim, ...

Apple iTunes – Yetkisiz Mobil Ödeme / İade Talebinin Haksız Reddi Aralık 2025 dönemine ait Vodafone faturam beklenmedi...k şekilde yüksek gelmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde “Apple iTunes Store – Faturana Yansıt” açıklamasıyla 2.649,84 TL tutarında bir bedelin eklendiğini fark ettim. Bu harca...

İPhone 14 Pro Max kullanıcısıyım. Telefonumu yaklaşık 1 hafta önce iOS 26 sürümüne güncelledikten sonra cihazımda donma,... kasma ve aşırı ısınma problemleri yaşamaya başladım. Bu sorunlar özellikle yoğun kullanımda değil, tamamen normal ve gündelik kullanım sırasında bile ortaya çıkıyor ve telefonun k...

Kasım ayında Media Markt’tan aldığım iPhone 15 cihazımla aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Telefonda özellikle kamera...da hızlı çekim yaptığımda cihaz donuyor, PDF dosyalarında sayfaları aşağı indirirken uygulama kapanıp tekrar açılıyor, alarm kurarken simgelere bastığımda da ekranın üstünde veya a...

iPhone 13 cihazımda iOS 16.1 güncellemesini yükledikten sonra telefonda belirgin şekilde donmalar yaşamaya başladım. Gün...celleme öncesinde böyle bir problem yokken, güncelleme sonrası uygulamalar arası geçişlerde ve genel olarak bütün işlevlerde takılmalar, gecikmeler ve akıcılık kaybı oluştu. Şu an...

Apple marka iPhone'ımda yaklaşık bir haftadır Face ID ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Face ID, yalnızca ...benim yüzümü tanıması gerekirken, yakınımın yüzüyle de cihaz kilidi açılabiliyor. Bu durum hem kişisel verilerim hem de hesap güvenliğim açısından beni oldukça endişelendirmektedir...

İPhone 13 marka cep telefonu kullanmaktayım. Uzun süredir cihazımda yer alan Face ID yüz tanıma özelliği, bilgim ve izni...m dışında kardeşimin yüzünü de tanımakta ve cihazın kilidini açmaktadır. Bu durum, Face ID’yi defalarca silip yeniden tanımlamama rağmen yaklaşık 1 yıldır devam etmektedir. Söz ko...