İPhone 14 Pro Max’te Snapchat Cihaz Yasağı

Yaklaşık iki hafta önce yurt dışından ikinci el olarak aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımda Snapchat uygulamasına girmeye çalıştığımda “ss06 Cihaz yasaklandı” hatası alıyorum. Aktif bir Snapchat kullanıcısıyım ve bu yüzden şu anda sadece Snapchat’e girebilmek için ikinci bir telefon kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı zorlaştırıyor hem de uygulamayı normal şekilde kullanmamı engelliyor.

Hesabımın kullanıcı adı Sedat-T***3034’tür ve Türkiye’de başka bir cihazdan hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum. Sorun yalnızca iPhone 14 Pro Max cihazımda yaşanıyor. Bu problemle karşılaştıktan sonra Snapchat ile iletişime geçebilmek için defalarca e‑posta göndermeyi denedim ancak her seferinde hata aldım ve hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Ulaşabileceğim bir destek hattı veya arayıp derdimi anlatabileceğim bir telefon numarası da bulamıyorum.

Aldığım telefonun Snapchat tarafından cihaz yasağının kaldırılmasını ve hesabıma iPhone 14 Pro Max cihazımdan da sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.