İPhone 17 Pro'da Depolama Doldu Uyarısı Sonrası Kullanıcı Onayı Olmadan Notların Silinmesi

Apple iPhone 17 Pro 256 GB cihazımı henüz 3 gün önce Media Markt’tan satın aldım. Bugün telefonum hafıza dolu uyarısı verdikten sonra kendi kendine, on yıldır tuttuğum yüzlerce önemli notumu ve klasörlerimi tamamen sildi. Bu notlar telefonun kendi hafızasında tutuluyordu ve benim için iş ve özel hayatım açısından son derece kritikti.

Olayın ardından Apple destek hattı ile görüştüm ancak bana yapacak bir şey olmadığını, silinen verilerimin geri getirilemeyeceğini söylediler. Yeni alınmış, garanti kapsamında olan ve üst segment bir cihazın, sadece hafıza dolu uyarısının ardından kullanıcı onayı olmadan bu şekilde veri silmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

On yıldır biriktirdiğim tüm notlarımın kaybı nedeniyle son derece mağdur durumdayım. Apple’ın bu konuda detaylı bir inceleme yapmasını, veri kaybımın nedenini açık ve net bir şekilde açıklamasını ve mümkünse silinen notlarımın geri getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.