to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir abonesi olduğum TV+ uygulamasında 15 Nisan 2025 akşamı yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ekstra TV+ aboneliğim var ve tabispor kanalını paketimin içindeki bir kanal olarak kullanıyorum. Bayern Münih – Real Madrid maçını tabispor kanalından canlı izlemek istedim ancak 22.00 ile 23.40 saatleri arasında defalarca denememe rağmen yayına bir türlü giriş yapamadım.
Bu sırada müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve maç bitene kadar sorunum çözülmediği için karşılaşmayı canlı olarak izleyemedim. Hem hizmetten yararlanamamam hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle mağdur oldum.
Bu yaşanan aksaklıkla ilgili mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda bilgilendirilmek ve mümkünse bu yayın için uygun görülecek şekilde telafi/iadeye yönelik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell TV+ üzerinden tüm kanallar paketi kapsamında Akıllı TV uygulamasından Tabiispor kanalını izlemek isterken Real Madrid – Bayern Münih maçını açamadım. 15 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 23.00–23.30 saatleri arasında kanal bir türlü açılmadı ve sorun şu anda da devam ediyor. Yayın açılmayınca ...
TV+ Standart Paket kullanıcısıyım. Son yapılan arayüz güncellemesinden sonra uygulamanın kullanımı ciddi şekilde zorlaştı. Kanal geçişleri, menü kullanımı, arama fonksiyonu ve favorilere ekleme gibi tüm alanlarda büyük bir kullanım zorluğu yaşıyorum. Bu sorun, güncellemeden hemen sonra başladı ve o ...
TV Plus uygulamasını telefonumda (Tecno Spark) standart paket ile kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür uygulamada kanallara girdiğimde siyah ekran geliyor ve hiçbir kanal açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ödemelerim düzenli olarak yapılıyor ve herhangi bir ödeme soru...
Yorumlar