to read complaints and reviews, or file yours. 
Qulove Butik Trabzon’dan 07.04.2026 tarihinde online olarak kısa fermuarlı Denim elbise siparişi verdim. Ürünün satış fiyatı 2.199 TL olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 2.299 TL çekildi. Bunu fark edince beden değişimi için firmaya ulaştım ve WhatsApp üzerinden yazışmalar yaptım.
Beden değişimi için ürünü İstanbul Beykoz Kavacık Sürat Kargo şubesinden göndermek istedim. Kargo şubesi bana 140 TL fiyat verip firma ile anlaşmalı olduklarını, karşı ödemeli gönderebileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek ürünü karşı ödemeli olarak gönderdim. Buna rağmen firmadan benden 240 TL kargo ücreti talep edildi ve ürünü bu şekilde göndermek istedikleri söylendi. Kargo şirketi 140 TL derken firmadan 240 TL istenmesi bana hem haksız hem de yanıltıcı gelmektedir.
Hem fazla çekilen 100 TL’nin iadesi hem de kargo ücreti konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Defalarca yazmama ve aramama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ücret iademle ilgili de hiçbir işlem yapılmadı. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
Talebim, ürünü doğru bedeniyle değişim yaparak tarafıma göndermeleri ve üründen fazla çekilen 100 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesidir. Ayrıca kargo ücreti konusunda da kargonun verdiği 140 TL üzerinden işlem yapılmasını ve benden istenen 240 TL’lik haksız talebin iptal edilmesini istiyorum.
Qulove Butik’ten WhatsApp üzerinden kolsuz yazlık bir elbise sipariş ettim. Elbise bugün elime ulaştı ancak hem bedeni uymadı hem de ürünü beğenmedim. Bunun üzerine iade talebinde bulunduğumda, iade almadıklarını söyleyip sadece değişim numarası verdiler. Ben ürünü kullanmak istemediğim için değişi...
Qulove Butik’ten iki adet beyaz elbise satın aldım (Sipariş numaralarım: cpr258973985712 ve tx3629311002383). Ürünleri iade etmek istedim ve yaklaşık 20 gündür iade sürecim devam ediyor. Ürünler ellerine ulaştı ancak bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. İade talebim üzeri...
2 sipariş verdim. Birinde beden olmadı, en küçük beden olduğu için farklı bir ürün almak amacıyla iade oluşturdum ve IBAN numaramı yazdım. Sonra tekrar sipariş verdim. Bu siparişte ise gelen elbise söküktü, iade gönderdim. Fakat firma iademi yapmıyor, 'bedel iadesi yoktur, değişim vardır' diyor. Anc...
Sitelerinden ürün aldım ve beden olarak uymadı. İade kabul etmediklerini söyledikleri için değişim amacıyla gönderdim. Ürünü kargoya teslim ettim ve kendilerine ulaştı ancak bugün tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Tüm bu süreci WhatsApp üzerinden yazışarak yürüttüm, başta dönüş yapmışlardı fak...
Qlove Butik’ten yapmış olduğum 1700 TL’lik alışverişimde, elbisenin bedeninin büyük gelmesi sebebiyle iade etmek istedim. Kargoyu göndereli bir hafta oldu. Kargo ellerine geçmiş olmasına rağmen herhangi bir iletişim kurulmadı. Ben iletişime geçtiğimde ise 'İademiz yoktur. İsterseniz değişim yapabili...
Yorumlar