11 arıza

10.01.2026 tarihinde Denizli Media Markt mağazasından bir adet iPhone 11 satın aldım. Kutunun içinden şarj adaptörü çıkmadığı için, telefonu kullanabilmek adına mağazadan ayrıca Ttec marka şarj adaptörü satın almak zorunda kaldım. Ancak bu adaptör kısa süre içinde arızalandı ve telefonumu sağlıklı b...

Yaklaşık 3 ay önce Easy’den 22.500 TL ödeyerek bir iPhone 11 satın aldım. Aldığım günden beri cihaz arızalı çıktı ve defalarca garantiye göndermeme rağmen sorun bir türlü giderilemedi. Telefon en az 3–4 kez servise gitti, her seferinde aynı problem devam etti. Son olarak para iadesi yapılacağı söyl...

Hepsiburada üzerinden Haziran 2023 tarihinde satın aldığım iPhone 13 model cep telefonumda, yaklaşık iki haftadır bataryada şişme nedeniyle ekranın kasadan ayrılması sorunu ortaya çıkmıştır. Buna ek olarak cihaz, şarj seviyesi %100 görünürken zaman zaman kendiliğinden kapanmakta, yeniden açıldığında...

25.12.2025 tarihinde Karaman Cevahir Vodafone bayisinden sıfır olarak satın aldığım Apple Watch Series 11 cihazımda, ürünü aldığım ilk günden beri mikrofon arızası bulunmaktadır. Mikrofon kullanımı sırasında cızırtı sesi gelmekte, karşı tarafa sesim net iletilmemekte ve bu durum görüşmelerde ciddi s...

İPhone 11 cihazımın kamerasında arıza olması nedeniyle 15.12.2025 tarihinde Trabzon Gürgençler Yetkili Servisi’ne başvurdum ve cihazı teslim ettim. Kamera arızasının giderilmesi için benden 4.800 TL ücret alındı. Onarımın yapıldığı söylenerek cihaz tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan son...

11.11.2025 tarihinde Media Markt’tan 29.999 TL bedelle satın aldığım iPhone 13 marka model cep telefonumu 26.11.2025 tarihinde kullanıma açtım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra telefonun şarjı tamamen bittikten sonra bir daha açılmadı. Bunun üzerine Ankara Ankamall’de bulunan Gürgençler Apple yetkili ser...

Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 26‑27 Aralık tarihlerinde 20.300 TL ödeyerek Apple Watch Series 11 son model bir akıllı saat satın aldım. Saatin kutu açılımını yapıp koluma taktığım anda cihaz donmaya başladı, ekranda sürekli dönen ikon kaldı ve tüm uygulamalarda takılma yaşadım....

Garanti kapsamında bulunan Apple marka akıllı saatim, satın alındığı tarihten itibaren aynı arızayı tekrar tekrar vermiştir. Ürün, garanti süresi içerisinde bir kez onarım görmüş, aynı arızanın devam etmesi nedeniyle iki kez de yenisi ile değiştirilmiştir. Buna rağmen tarafıma teslim edilen her yeni...

Garanti süresi devam eden Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımda birkaç aydır bağlantı kopmaları, özellikle oyun esnasında sesin gidip gelmesi ve cızırdama sorunları yaşamaktayım. Ürünü günlük hayatta sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünümü bu sorunlar nedeniyle Apple yetkili servisine gönderdim. S...

İPhone 11 uyumlu USB-C 20w power adapter ve iPhone 11 şarj kablosu kullanırken bugün, yaklaşık 2 saat önce çok tehlikeli bir durum yaşadım. Telefonumu şarj ederken şarj kablosu bir anda alev aldı ve kablodan dumanlar çıkmaya başladı. Kablo tamamen yandı ve kullanılamaz hale geldi. O an evde olmam ve...

Apple’dan satın aldığım iPad Smart Keyboard Folio 11 cihazım, 20.11.2025 tarihinde hiçbir neden yokken çalışmamaya başladı. Cihazı her zaman dikkatli kullandım; klavyede kılcal çizik, çatlak, kırık, tuş batması, tuş kalkması, yanık veya benzeri hiçbir fiziksel hasar bulunmuyor. Ürünü yetkili servis...

+1

Apple Akasya mağazasından iPad a16 11 inç tablet ile birlikte Apple Pencil USB-C kalem satın aldım. Ürünü alalı henüz 13 gün oldu. Kalemi kullanırken yazı yazma esnasında dokunmatiğinde algılama kesintileri yaşadım, çizgi ve yazılarımı düzgün algılamıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yani ...

Yaklaşık 11 ay önce Vodafone üzerinden fatura yansıtmalı olarak 10.000 TL ödeyerek Apple Airpods 4 kulaklık satın aldım. Kulaklığı aldığım ilk günden beri her iki kulaklıktan da sesin kısık gelmesi şeklinde bir ses problemi yaşıyorum. Ürün 2 yıl garantili denilerek satıldı ancak yaşadığım sorun gara...

Apple’dan iPad 11 satın aldım. Ürün arızalı olduğu için değişim yapılması gerekiyordu. Ancak ürünüm değiştirilmeden doğrudan iade alındı ve bu iade sırasında da param eksik yatırıldı. Daha sonra tekrar tablet almak zorunda kaldım; fakat bu kez aldığım ikinci tablet bana hiç teslim edilmeden, kapıma ...

iPhone 11 cihazımın kamera arızası nedeniyle telefonumu 19.10.2025 tarihinde Gürgençler Anka Mall yetkili servisine teslim ettim. 22.10.2025 tarihinde servisten gelen mesajda cihazımın yeni cihazla değiştirileceği bilgisi verildi; ancak bu yeni cihazın Apple servis tarafından ne zaman gönderileceğin...

Yıllardır severek kullandığım iPhone 11 cihazımda, 18.11.2025 tarihinde iOS 26.1 güncellemesini yaptıktan sonra ciddi kamera sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeden hemen sonra kameram bulanık çekmeye, sürekli titremeye ve bir türlü odaklamamaya başladı. Güncelleme öncesinde cihazımda böyle bir p...

19.10.2025 tarihinde Tenkoşa’dan satın aldığım iPad 11 128 GB cihazım, 19.11.2025 günü aniden açılmamaya başladı. Faturamla birlikte başvuru yaptığımda Apple yetkili servisine yönlendirildim. Serviste yaklaşık 3 saat boyunca yazılım güncellemesi için mağazada bekledim, ancak sorun çözülmedi ve cihaz...

2025 Haziran ayında Optimum Gaziemir Teknosa’dan iPad Air 11-inch (m3) Wi-Fi, 256GB modelini Apple Pencil ile birlikte yaklaşık 40.500 TL’ye, 6 taksit seçeneğiyle satın aldım ve halen taksit ödemelerim devam ediyor. Cihazı aldığım günden bu yana herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadı. Yak...

Sayın Yetkili, [Haziran 2025] tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPad 11. Nesil a16 model cihazımda, kullanımım boyunca herhangi bir darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım olmamasına rağmen arka kasada renk solması (deformasyon) meydana gelmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hak...

İPhone 11 cihazımda iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra ciddi yazılım sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeden hemen sonra telefonum donmaya başladı, Face ID çalışmamaya başladı ve telefon kapandığında dokunmatiği tamamen kullanamıyorum. Bu sırada yalnızca kör modu ile telefonu kullanabiliyorum,...

11 model iPhone cihazımın pil değişimi için 2025 yılı Ekim ayında Apple Zorlu Center servisine başvurdum. Servis yetkilisine pilin orijinal olmadığını baştan belirttim. Yetkili, orijinal olmayan pillerin servis tarafından sökülemeyebileceğini ve işlem yapılamayabileceğini söyledi. Ancak cihazımda he...

Apple 11 model cihazımda pil sağlığı %73’e düştüğü için, 08.10.2025 tarihinde garanti kapsamında KVK teknik servisine gönderdim. Cihazımın hala garanti süresi devam ediyor (bitiş tarihi: 18.10.2025). Ancak yapılan incelemede, pilde üretim hatası ya da arıza olmadığı ve pil performansındaki düşüşün k...

Apple Servis Premium Seyhan/Adana şubesine iPhone 11 cihazımın ekranı kırıldığı için başvurdum. Kasayı düzeltmeden direkt olarak ekranı taktılar. Daha sonra Google yorumlarına yaşadıklarımı yazınca bana şu şekilde cevap verdiler: “Kasası yamuk olan bir cihazın işçilik ücretini veya değişim ücretini ...