International Bilişim

Ferre markası adı altında açılan arıza kaydı kapsamında telefonumu servise gönderdim. Üründeki arızayı ve sorunu önceden detaylı şekilde kendilerine iletmeme rağmen, servis arıza tespit kaydı için benden 700 TL talep edildi. Bu ücreti haksız bulduğum için ödemeyi reddettim ve şu anda ürünüm serviste...

Philips XB2142/09 2000 Series 850 W toz torbasız elektrikli süpürgemin arızası için internetten araştırma yaparken International Bilişim Yetkili Servis adlı firmaya ulaştım. Firma kendisini Philips yetkili servisi gibi tanıttığı için Philips’in kendi yetkili servisine başvurduğumu düşündüm. Ancak so...

Epson l3250 model yazıcım arıza yaptı, tüm ışıkları yanıyor olmasına rağmen yazdırma işlemi yapmıyordu. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, ürünü göndermemi, çok ilgili olduklarını ve yardımcı olacaklarını söylediler. Yazıcımı servise gönderdim, ilk başta garanti kapsamında işlem yapılacağını d...

Internationly teknik servis ile yaşadığım süreçte, para yatırmama rağmen 6 Ekim'den beri ana kartın yurt dışından gelmesi bekleniyor. Net bir cevap alamıyorum. Para iademi ve robotumu istiyorum. Yapılmamış bir hizmet söz konusu ve en kısa zamanda ücret iadesi talep ediyorum. 6 Ekim'den beri mağduriy...

Dyson v15 model elektrikli süpürgemi 19.10.2025 tarihinde İstanbul’da bulunan yetkili servise, International Bilişim Anonim Şirketi aracılığıyla tamir için gönderdim. Ürünün tamiri için benden ücret talep edildi ve “ücreti hemen yatırın, tamir işleminizi yapalım” denildi. Bunun üzerine ücreti EFT il...

SOULTECH-RB002 marka model robot süpürgemi, temizlik sonrası yuvasını bulamama ve temizlik yapmama şikayetiyle International Garanti firmasına onarım için gönderdim. Firma müşteri temsilcisi beni arayarak evimde yüksek akım, yani şebeke elektriğinde arıza olduğunu, bu nedenle ana kart ve bataryanın ...

Philips marka süpürgemin bir parçası kırıldığı için, garanti süresi devam ederken Eylül ayında Philips yetkili servisiyle iletişime geçtim. Benden parça değişimi için 3000 TL talep ettiler ve bu ücreti EFT ile ödedim. Ancak parça gerçekten değiştirilmek yerine sadece yapıştırılmış ve bu şekilde tara...

Roborock S6 Max robot süpürgem arıza yaptığı için 18.11.2025 tarihinde International Bilişim Robot Süpürge Servisi ile yaptığım telefon görüşmesi sonucunda cihazı kargo ile gönderdim. Görüşme sırasında özellikle ücreti sorduğumda, yalnızca inceleme sonucunda belli olacağı belirtildi, herhangi bir ar...

Dreame l10 Plus robot süpürgem yaklaşık 1 aydır toz toplama ve toz boşaltma işlemini düzgün yapmadığı için 18.11.2025 tarihinde International servise başvurdum. Cihazı, kutu içeriğiyle birlikte olması gerektiği gibi teslim ettiğimi düşünüyorum. Servis ise ürünün paspas pedini eksik gönderdiğimi idd...

Goodmaster marka hoverboard cihazımı, internet ortamında ücretsiz arıza tespiti yaptığını belirten İnternational Bilişim Anonim Şirketi’ne, anlaşmalı kargo ile gönderdim. Ürünü teslim aldıktan sonra beni arayarak arıza bedelinin 6.000 TL olduğunu, tamir ettirmezsem de 2.000 TL tespit ücreti ödemem g...

Ben İrem i**, 24.02.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza mağazasından Canon Pixma G3470BT Tanklı ALL In One yazıcı satın aldım (Fatura No: 40554943). Yazıcımın garanti süresi devam ederken, renkli baskı sırasında yalnızca kırmızı rengin çıktığını fark ettim. Bu sorunu çözmek için internette '...

Philips ütümü, sadece tutma kısmında çatlak olduğu için İstanbul Küçükçekmece'deki International Bilişim teknik servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ürünüm çalışır durumdaydı ve başka bir arızası yoktu. Ancak yaklaşık 2,5 aydır ürünüm serviste bekletiliyor. Servisle defalarca iletişime geçti...

İnternational Bilişim’den Anycubic Kobra s1 Combo model 3D yazıcımın onarımı için hizmet aldım. Cihaz 12 Kasım'da Kahramanmaraş Onikişubat Yurtiçi Kargo şubesinden teslim edildi. Cihazı ilk kez deneme amaçlı çalıştırdığımda hotend kafası kendiliğinden düştü ve bağlantı kablosunu kopardı. Ayrıca, ona...

Philips Ultimate Marathon süpürgemi 6 Ekim tarihinde, garanti kapsamında olduğu için International Bilişim İstanbul servisine gönderdim. Servise ulaştığına dair mesaj aldım ve inceleme sonrası bana 6.855 TL’lik bir masraf çıkarıldı. Bu ücreti de yatırdım, dekontu WhatsApp üzerinden ilettim ve sadece...

24.10.2025 tarihinde Sinop/Boyabat’tan, garanti kapsamındaki Xiaomi w10 Pro Wet Dry Vacuum süpürgemin borusunda oluşan delik nedeniyle International Bilişim’i aradım. Ürünü alıcı ödemeli olarak göndermemi istediler ve 5089*******13 kargo koduyla ürünü gönderdim. Ürün ulaştıktan sonra arandım ve boru...

International Bilişim’in İstanbul Küçükçekmece’deki servisinden hizmet aldım. Turbo başlığı çalışmayan cihazımı garanti kapsamında servise gönderdim ve başlığın yenisiyle değiştirileceği belirtildi. Ancak dün bana ait olmayan, başka bir kırık cihaz teslim edildi. Bu süreçte 400 TL kargo ücreti ve 6....

06.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro model robot süpürgemin engel sensörü yaklaşık iki aydır sürekli çalışmıyor. Cihazın sensörünü temizledim, reset attım ve teknik servise başvurdum. Ancak servis, garanti kapsamında olmasına rağmen onarım için ücret tal...

Epson l6570 model yazıcımda karışık renkte silik çıktı verme sorunu yaşadım ve Ağustos 2025’te internetten bulduğum International Bilişim İstanbul servisine gönderdim. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, garanti dışı olduğu belirtilerek tamir için 10.000 TL ücret alındı. Servisten dönen yazıc...

Roborock q8 Pro robot süpürgemin kırılan ana fırça kapağı için parça talebinde bulundum. International Bilişi servisine başvurduğumda, sadece kırık parçayı istememe rağmen cihazı komple göndermem gerektiği söylendi. Yetkili servis olduklarını düşündüğüm için cihazımı 25.10.2025 tarihinde gönderdim. ...