International Bilişim'den Onarım Yapmadan 2.000 TL Geri Gönderim Ücreti Talebi

Apple garantili iPhone 13 cihazım arıza nedeniyle yanlışlıkla International Bilişim adlı firmaya gönderildi. Firma cihaz üzerinde hiçbir işlem yapmamasına rağmen, telefonu geri göndermek için benden 2.000 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Üstelik sadece cihazın geri gönderimi için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini kesinlikle iyi niyetli bulmuyorum.

Cihazımı yaklaşık 10 gün önce Aras Kargo ile kendilerine gönderdim, gönderi numaram R1HKGBO0GU’dur. International Bilişim’in bu uygulamasının tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Ne cihazda bir onarım ne de işlem yapılmadan sadece geri kargolama için alınan bu 2.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Bu firmanın bu tür uygulamalarına karşı gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli adımların atılmasını istiyorum.