Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışı Vergi Beyanı Eksik Uyarısı Gerçek Durumu Yansıtmaz

profile
Özlem
13 Şubat 16:36
303

ING Bank mobil uygulamasını kullanırken, yaklaşık birkaç gündür uygulamada “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve bekleyen işlem görünmektedir. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD ve diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varmış gibi sözleşmeleri onaylamam istenmektedir. Gerçeğe aykırı bir vergi beyanı yapmamı zorunlu tutan bu ekran, bana hem rahatsızlık vermekte hem de hukuki açıdan tereddüt oluşturmaktadır.

Bu konuda henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım; sorunun uygulama kaynaklı bir tasarım veya teknik hata olduğunu düşünüyorum. Uygulamada, yurt dışında vergi mükellefiyeti bulunmayan müşterilerin de durumu net ve doğru şekilde beyan edebileceği bir seçenek sunulmasını, vergi beyan ekranının mevzuata ve gerçek duruma uygun olacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Şubat 15:53

ING Bank mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık birkaç gündür uygulamada “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve bekleyen işlem görünmektedir. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD ve diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varmış gibi sözleşmeleri onaylamam istenmektedir. Gerçeğe aykırı bir vergi beyanı yapmamı zorunlu tutan bu ekran bana hem rahatsızlık vermekte hem de hukuki açıdan tereddüt oluşturmaktadır.

Bu konuda henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım; sorunun uygulama kaynaklı bir tasarım veya teknik hata olduğunu düşünüyorum. Uygulamada, yurt dışında vergi mükellefiyeti bulunmayan müşterilerin de durumu net ve doğru şekilde beyan edebileceği bir seçenek sunulmasını, vergi beyan ekranının mevzuata ve gerçek duruma uygun olacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 17:22 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

13 Şubat 17:23

2828738 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Mobil Uygulamasında Gerçeğe Aykırı Vergi Beyanı Uyarısı

profile
Coşkun
30 Ocak 17:59
1.015
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurt Dışı Vergi Beyanı Zorunluluğu Ve Seçenek Eksikliği

profile
Berna
30 Ocak 13:28
1.290
"İlginiz için teşekkürler. Ama bu yanılgıya sebebiyet vermemek için, mükellefiyim ifadesini yazıp başındaki kutucuğu boş bırakmanın mükellefi değilim anlamına gelmesi yerine, mükellefi değilim şeklinde bir ifade olması yanılgıyı azaltır, daha net olur. Yine de aranarak açıklama yaptığınız için teşekkür ederim."

ING Bank Mobil Uygulamasında Düzeltilemeyen Yanıltıcı ABD Vergi Beyanı

profile
Türker
03 Şubat 15:19
535
ing-bank-mobil-uygulamasinda-duzeltilemeyen-yaniltici-abd-vergi-beyani-4.jpg
ing-bank-mobil-uygulamasinda-duzeltilemeyen-yaniltici-abd-vergi-beyani-3.jpg
ing-bank-mobil-uygulamasinda-duzeltilemeyen-yaniltici-abd-vergi-beyani-2.jpg
ing-bank-mobil-uygulamasinda-duzeltilemeyen-yaniltici-abd-vergi-beyani-1.jpg
1
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Mobil Uygulamasında Gerçek Dışı ABD Vergi Beyanı

profile
Alpaslan
05 Şubat 01:49
385
ing-bank-mobil-uygulamasinda-gercek-disi-abd-vergi-beyani-1.jpg
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

ING Bank Mobil Uygulamasında Hatalı ABD Vergi Beyanı Bildirimi

profile
Kadir
09 Şubat 14:49
372
ing-bank-mobil-uygulamasinda-hatali-abd-vergi-beyani-bildirimi-2.jpg
ing-bank-mobil-uygulamasinda-hatali-abd-vergi-beyani-bildirimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri