to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Vergi Beyanı Eksik Uyarısı Gerçek Durumu Yansıtmaz
ING Bank mobil uygulamasını kullanırken, yaklaşık birkaç gündür uygulamada “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve bekleyen işlem görünmektedir. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD ve diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varmış gibi sözleşmeleri onaylamam istenmektedir. Gerçeğe aykırı bir vergi beyanı yapmamı zorunlu tutan bu ekran, bana hem rahatsızlık vermekte hem de hukuki açıdan tereddüt oluşturmaktadır.
Bu konuda henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım; sorunun uygulama kaynaklı bir tasarım veya teknik hata olduğunu düşünüyorum. Uygulamada, yurt dışında vergi mükellefiyeti bulunmayan müşterilerin de durumu net ve doğru şekilde beyan edebileceği bir seçenek sunulmasını, vergi beyan ekranının mevzuata ve gerçek duruma uygun olacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
ING Bank mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık birkaç gündür uygulamada “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve bekleyen işlem görünmektedir. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD ve diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varmış gibi sözleşmeleri onaylamam istenmektedir. Gerçeğe aykırı bir vergi beyanı yapmamı zorunlu tutan bu ekran bana hem rahatsızlık vermekte hem de hukuki açıdan tereddüt oluşturmaktadır.
Bu konuda henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım; sorunun uygulama kaynaklı bir tasarım veya teknik hata olduğunu düşünüyorum. Uygulamada, yurt dışında vergi mükellefiyeti bulunmayan müşterilerin de durumu net ve doğru şekilde beyan edebileceği bir seçenek sunulmasını, vergi beyan ekranının mevzuata ve gerçek duruma uygun olacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2828738 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
