to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’ın Turuncu Ekstra programı kapsamında bu ay içinde gerekli 90.000 TL üzeri mevduat girişini tamamlamama rağmen, avantajlı faizden yararlanabileceğim limit tutarım hâlâ güncellenmemiştir. 13 Ocak tarihinde hesabıma 60.000 TL yatırdım ve bunun puanı sisteme yansıdı. 27 Ocak sabahı ise e-Turun...
ING Bank mobil ve internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışırken, başvuru ekranında her seferinde “Teknik bir aksaklık nedeniyle işleminize devam edilemiyor” uyarısını alıyorum. Bu sorun bir aydan uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kred...
Antalya’daki ING şubesinden, vasi olarak kısıtlı annemin maaşını almaktayım. 19 Aralık tarihinde, annemin maaş dökümünün yetkisi olmayan bir aile üyesine şube tarafından çıktı olarak verildiğini öğrendim. Annemin hesap ve gelir bilgilerinin, hiçbir yasal yetkisi olmayan üçüncü bir kişiyle bu şekilde...
"Çol hızlı bir şekilde iletişime geçerek sorunumu çözdüler"
ING Bank ile babamın vefatı sonrası hesap kapatma işlemi için aylardır iletişim kurmaya çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Müşteri...
ING Bank’tan kullandığım kredili mevduat hesabı nedeniyle emekli maaşım üzerinde işlem yapıldı ve 2025 Ekim ayından bu yana emekli maaşımın tamamına bloke konularak, hesap bakiyesi bitene kadar her ay maaşım tamamen banka tarafından alınıyor. Emekli maaşı sözleşmem de bu nedenle iptal edilmedi ve ma...
18 Kasım’da Teknosa.com üzerinden yaptığım alışverişi, 19 Kasım’da iptal ettim ve ilgili firma iade işlemini gerçekleştirdi. 33.249,05 TL tutarındaki iade, Turuncu Extra sanal kartımın (sonu 3617) hareketlerinde slip referans numarası 5323******28 ve onay kodu 658566 ile birlikte görünmesine rağmen,...
Babamın 05 Şubat 2025 tarihinde vefat etmesi sonrası, adına çekilmiş olan ihtiyaç kredisine ilişkin ölüm belgesini ING Bank’a iletmek istedik. Kardeşim çağrı merkeziyle iletişime geçti ve belgeleri e-posta ile göndermeyi teklif etti, ancak çağrı merkezi yalnızca “şubeye gidiniz” diyerek başka bir çö...
ING Bankası nezdinde yer alan kişisel bilgilerimin silinmesi için başvuru yapmak istedim. Ancak Chatbot aracılığıyla yönlendirildiğim "iletişim formu" bağlantısı yalnızca sıkça sorulan sorular sayfasına yönlendirmekte; ilgili form, e-posta adresi ya da herhangi bir başvuru kanalı bulunmamaktadır. Re...
Yapmak istediğim işlem "işlem saati dışında" uyarısı çıkarak reddediliyor, ne zamanmış diye bakmak istediğimde ne mobil uygulamada ne de web sitesinde açıklama yok. Diğer işlem saatleri ve limitleri paylaşılmış ama repo ile ilgili bilgi yok. Sitede en altta kimi sayfasında "iletişim formu" kimi sayf...
Merhaba, 02.04.2025 tarihinde ingbank 4. Levent Şubesine şahsen giderek konut kredime 100 bin tl ara ödeme ve vade süresinin 24 aya düşürülmesi konusunda başvuruda bulundum. Fakat başvurum bu tarihe kadar halen sonuçlandırılmadı. Süreç içerisinde çeşitli bahaneler öne sürülerek kanuni hakkım olan kr...
03.04.2025 tarihinde ING hesabımdan 8000TL + işlem ücreti olacak şekilde Revolut hesabıma para gönderme talebinde bulundum. Bu işlem reddedildi ve Revolut tarafına da reddedilmiş işlem olarak düştü. Fakat bu miktar ING hesabımdan çekildi. Bunu ING'ye gerek iletişim formları yoluyla gerekse chat port...
ING'de kullanmış olduğum KMH ve kredi ürününde Şubat ayında düzenli ödeme yapmış olmama rağmen, son KKB Şubat güncellemesinde gecikmeli ve borç olarak yazmaktadırlar. Durumla ilgili şube, müşteri hizmetleri, iletişim formu olmak üzere tüm şikayet kanallarından durumu güncellemeleriyle ilgili kayıt o...
ING Bank internet bankacılığı ile açmış olduğum vadeli hesabımın otomatik yenileme yapmaması İçin canlı destekle görüşmem neticesinde bana, vade bitimi günü hesabımı kapatırsam otomatik yenileme olmayacağını söyledi. Bende vade bittiği gün hesabımı kapattım ancak faiz tutarını hesabıma aktarmadılar....
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Ancak bu şikayete hiç gerek kalmamalıydı. Umarım gereken yapılır."
2020 yılında, bana ait T.C. kimlik numarası ile ING Bank tarafından kredi verilmiş. Banka tarafıma icra takibi başlattı. İcraya itiraz ederek durdurdu...
14.09.2024 tarihinde ING Bank anlaşmalı ATM'si olan İş Bankası bankamatiğinden 8000 TL para çektiğimde tarafıma 200 TL verdi. Verdiği parayı da kameraya gösterdim. Bankamatikten ayrılmayıp müşteri temsilcisini arayıp kayıt oluşturdum. Tarafıma bankamatik sayılıp paramızın yatırılacağı sıkıntı olur m...
Maaş hesabım olan ING Bank yaşadığım şehirdeki şubesini kapatmıştır. En yakın şube 325km uzaklıktaki Samsun'dadır. Yüz yüze hiçbir bankacılık hizmeti alamıyorum. Engelliyim. 1 ay önce telefon hattımı değiştirdim. 0850 222 0 600 numaralı müşteri hizmetlerinden banka uygulamasını kullanabilmem için ye...
Haftalardır ING mobil uygulama hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum. Ne kullanıcı kodu alabiliyorum, ne şifre oluşturabiliyorum. Müşteri temsilcisi çözmüyor. İletişim formu doldurdum günlerdir aynı mesajlar geliyor. Ya bu ne ilgisiz bir banka. Bu kadar zor olan nedir. T. C. Belli isim belli NFC özelli...
"Arayıp bilgi verdiğiniz için teşekkürler"
ING bankasından, müşterisi olmadığım ve şahsımca yapılmış herhangi bir başvurum olmadığı halde, telefonuma 12.08.2024 günü saat 17.08' de ihtiyaç kred...
"ING Bank'a değil, ING Bank'ın işini yapmasını sağlayan Şikayet var'a teşekkür ediyorum."
Ben uzun yıllardır ING Bank müşterisiyim. Annemin de emekli maaşını taşımak ve güncel emekli maaşı promosyonlarından faydalanması için 27 Ocak günü uzaktan görüntülü görüşme ile ING Bank'ta bir hesap açıldı. Hesap açılışı sırasında temsilci, hesap açma sebebini sorunca annem; "emekli maaşını ING Ban...
Gerçekten çok problemli bir banka, her konuda ayrı sıkıntı çıkarmayı nasıl başarıyorlar bilmiyorum. Durup dururken menkul hesabıma işlem kısıtlaması getirdiler, sebebini soruyorum ama dönüş bile alamıyorum. Muhatap bulamıyoruz, iletisim formlarına dönüş yapmıyorlar (Twitter üzerinden dahil olmak üz...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
