to read complaints and reviews, or file yours. 
ING’nin “Arkadaşını getir” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 3 ay üst üste hesabıma 22.000 TL ve üzeri para girişi olması halinde promosyon verileceği söylendi. Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim, 3 ay boyunca bu limitleri sağlayarak kampanyaya uygun hareket ettim. Promosyonu talep ett...
İngbank’ta Turuncu Ekstra kapsamında altın alım satımı yapıyorum. Bu programa başlarken 22.000 puan topladığımda “Turuncu Ekstra Premium” hak sahibi olacağım ve avantajlı döviz/altın kuru ile işlem yapacağım söylendi. Başlangıçta makas farkı yaklaşık 106 TL civarındayken zamanla 210 TL’ye çıkarıldı,...
ING Bank’ın Turuncu Ekstra Ultra müşterisiyim. Buna rağmen son 2 aydır bireysel ihtiyaç kredisi ödememde tanımlanması gereken indirimden faydalanamıyo...
ING Bank'tan kredim var, Turuncu Ekstra kapsamında 22 000 puan topladığım her ay kredimi indirimli olarak ödeyeceğim, mobil uygulamada bildirildi. Puanı topladım; ancak şimdi sigortayı iptal ettirdiğiniz için bu kampanyadan yararlanamazsınız diyorlar. O zaman mobil uygulamada bana bu öneriyi neden y...
ING Bank’ın Turuncu Ekstra programı kapsamında bu ay içinde gerekli 90.000 TL üzeri mevduat girişini tamamlamama rağmen, avantajlı faizden yararlanabileceğim limit tutarım hâlâ güncellenmemiştir. 13 Ocak tarihinde hesabıma 60.000 TL yatırdım ve bunun puanı sisteme yansıdı. 27 Ocak sabahı ise e-Turun...
ING Bank’ın Turuncu Ekstra kampanyası kapsamında, 45.001 TL – 90.000 TL arası para girişi yapılması halinde 12.000 puan kazanılacağı bilgisi tarafıma sunulmuştur. Kampanya metninde, bu para girişinin mutlaka tek bir gün içinde yapılması gerektiğine dair açık ve net bir ifade yer almamaktadır. Ben d...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 16:10’da Denizbank hesabımdan ING Bank E-Turuncu hesabıma 17.500 TL transfer ettim. Amacım, Turuncu Ekstra programına katılarak 24 saat sonunda Plus üye avantajlarından yararlanmak ve puan biriktirmekti. Ancak, hesabım Plus üye olarak görünmüyor ve avantajlardan faydalana...
1 Mayıs 2025’ten bu yana ING Bank’ın internet şubesi, telefon ve mobil bankacılık kanalları üzerinden maaş hesabım ve diğer tüm ürünlerimde sürekli mağduriyetler yaşıyorum. Her ay farklı ve birbirinden tutarsız sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle Turuncu Ekstra kampanyasından kaynaklı olarak, son y...
"Teşekkürler"
ING Bank’ın Turuncu Ekstra programı kapsamında, geçtiğimiz ay 9000 puan topladım ve uygulama üzerinden kredi taksit ödememde indirim hakkı kazandığım açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün kredi ödeme günü olmasına rağmen, indirim hakkım ödememe yansıtılmadı. Konu ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşma...
Ing Bank EFT ve fast ücreti alıyor. Yıllardır ıng bank ile çalışıyorum. Devamlı mobil bankacılığı kullanırım ve fast, EFT ve havale gönderimi yaparım. Yakın zamana kadar yapmış olduğum fast işlemlerinden ücret alınmazken şimdi EFT ücreti kesmeye başladılar. Neymiş efendim bir önceki ay ulaşılan turu...
ING Bankası'ndan Turuncu Ekstra kapsamında kredi kullandım. Buna göre, 17 bin puan alınca kredi oranım 2.99'a düşecekti ve vadelerimi bu orana göre ödeyecektim. Bu şekilde bilgilendirildim. Ancak kredinin yüksek sigorta tutarı (12-13 bin TL civarı) için müşteri hizmetlerini aradığımda, sigortayı uyg...
ING bankın turuncu ekstra avantajları için puan toplama sisteminde, sitesinde yazılmayan, kişileri yanıltıcı durumlar mevcut. Mevduat girişi yapıldığında (ne kadar meblağda ne kadar puan verileceği) ve fatura ödemelerinde puan verileceği yazıyor fakat hesabıma mevduat girişi olmasına rağmen puan yük...
İki hafta önce kullanmış olduğum kredimi, turuncu ekstra avantajlı seçeneğini seçerek kullanmış olmama rağmen puan toplayarak kredi taksit ödemesinden düşürülen hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, krediyi kullanırken avantajlı seçeneğini seçmediğimi söylüyorlar ama avantajlı...
Turuncu ekstra kart kullanarak 3.250 puan toplayarak vadeli hesabımın vadesini 30 gün daha uzatılması gereken mesajı yerine getirmem sonucu hak kazandığım bilgisini almama rağmen uzatılması olmamıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. Uzatılmasını rica ederim
ING Turuncu Hesap hoş geldin faiz oranlarından 46 gündür faydalanmaktayım. 45 günlük faiz hakkıma ek olarak 100 lira harcama karşılığında Turuncu Ekstra dahilinde +30 gün faiz hakkı kazanacağım yazıyordu. Ben bu harcamayı da yaparak 75 günlük faiz hakkı kazandım, şu an bu hakkımdan 29 günüm kaldı. F...
ING Turuncu Hesap hoş geldin faiz oranlarından 38 gündür faydalanmaktayım, toplam 45 günlük kullanım kazanımım var. Hesabımı ilk oluşturduğumda 100 lira harcama karşılığında turuncu ekstra dahilinde +30 gün faiz hakkı kazanacağım yazıyordu. Bu hakla beraber 45 güne ulaşmış oldum. Fakat daha sonra uy...
ING Bank'ta Turuncu Ekstra programı kapsamında 50.001 TL ve üzeri para transferi ile en az 24 saat hesabınızda bu bakiyeyi tutmanız durumunda karşılığı olan 12.000 Puan veriyor. Bu puan ile çekmiş olduğunuz krediyi indirimli ödüyorsunuz. Ancak eşim de ben de bu bakiyeyi belirtilen koşullarda hesabım...
Turuncu Ekstra puanı yansıtmıyorlar. 6500 puanım vardı, mesaj geldi. Para havalesi yaptığımda puanım 12000 olacak ve faiz indiriminden yararlanacaktım. 50000 TL gönderdim, sonra puan yansımadı. Müşteri hizmetleri, önceki puanınızla aynı olduğu için 50001 TL göndermem gerektiğini söyledi. Neyse, 5250...
Yaklaşık 1,5 ay oldu ve para iadesi yapılmadı. Kendileri aradığında paranın şubenin hesabında olduğunu, yanlış olmasın, benim değil şubenin hesabında olduğunu söylüyorlar (Ümraniye Şube). Ama nedense sorun halen çözülmedi. Bana ait olan bir paranın banka tarafından iade yapılmaması gerçekten anlaşıl...
"Teşekkürler"
İstikbal'den ING kredisiyle taksitle mobilya aldım. Bana bir bankomat kartı geleceğini, bununla ayda 1250 TL harcama yaptığım takdirde faiz alınacağını söylediler. Geçen sene gelen mesajla harcama tutarının 2000 TL'ye çıktığı bildirildi. Bir yıldır 2000 TL'lik harcama yapıyorum. Mobil uygulamadan ...
"Müşteri temsilcisi merve hanıma ilgilendikleri için teşekkürler."
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
