to read complaints and reviews, or file yours.Şube Zorunluluğu Nedeniyle ING Bank Vadesiz Hesap Ve Kart Kapatılamıyor
ING Bank’taki vadesiz hesabımı ve buna bağlı kartımı kapatmak istiyorum ancak bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yine sadece şubeden işlem yapılabileceği belirtildi.
Ancak ikamet ettiğim Çorum’da ING Bank şubesi bulunmuyor, daha önce olan şubenin de kapandığını öğrendim. Bu nedenle benden istenen şubeye gitme şartını fiilen yerine getirme imkanım yok.
Şubeye gitmeden, uzaktan kanallarla (mobil uygulama, internet bankacılığı veya çağrı merkezi aracılığıyla) vadesiz hesabımın ve kartımın kapatılmasını, bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2835724 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
