Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bloke Hesabımda 32 Bin TL’yi Şubesiz Erişemiyorum

profile
Çekdar
30 Ocak 21:39
42

ING Bank nezdindeki bireysel hesabım yaklaşık iki gündür bloke durumda ve hesabımda 32.000 TL bulunmaktadır. Uygulamaya girişim de kısıtlandığı için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor, paramı kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm olarak yalnızca şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak Diyarbakır’da ING şubesi bulunmadığı için bana en yakın şube şehir dışında kalıyor ve işim/çalışma durumum sebebiyle şehir dışına çıkma imkanım yok. Bu nedenle, telefon bankacılığı üzerinden ilettiğim başka bir banka hesabıma ait IBAN numarasına paramın transfer edilmesini talep ettim, fakat buna rağmen ısrarla yalnızca şubeye yönlendiriliyorum.

Hesabımda bloke altında tutulan 32.000 TL nedeniyle kredi kartı borçlarımı ödeyemiyor, finansal yükümlülüklerimi yerine getiremiyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Diyarbakır’da şube olmaması ve uygulama kısıtım nedeniyle hiçbir kanaldan işlem yapamıyor olmam göz önünde bulundurularak, paylaştığım IBAN’a havale/EFT ile paramın en kısa sürede gönderilmesini veya bloke sorununun uzaktan kimlik doğrulama ya da benzer bir yöntemle çözülmesini talep ediyorum.

02 Şubat 18:42 (Şikayetten 2 gün sonra)
02 Şubat 18:42

2825920 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum Ve Şubeye Ulaşamıyorum!

profile
Yusuf
29 Kasım 2025 15:38
402
Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum Ve Şubeye Ulaşamıyorum!
hesabim-bloke-edildi-parami-kullanamiyorum-ve-subeye-ulasamiyorum-2.jpg

Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Paramı Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Azat
06 Eylül 2025 13:02
2.116
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Sebepsiz Yere Bloke Edildi, Paramı Çekemiyorum Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Özkan
04 Aralık 2025 22:22
1.101

ING Mobil Uygulama Engeli Nedeniyle Hesabıma Ve Parama Erişemiyorum

profile
Serhat
18 Aralık 2025 12:09
714
ing-mobil-uygulama-engeli-nedeniyle-hesabima-ve-parama-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri