to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank nezdindeki bireysel vadesiz hesabıma 29 Ocak 2026 tarihinde, 100.000 TL’lik üç parça halinde toplamda yüksek tutarlı bir para girişi oldu. Bu girişlerden hemen sonra Gaziantep Şahinbey şubesine gittiğimde hesabıma herhangi bir bildirim yapılmaksızın bloke konulduğunu ve şube içinden de hiçbir şekilde işlem yapamadığımı öğrendim. TR62 0009 xxxx 6813 7200 1000 01 IBAN’lı hesabımda yaklaşık 300.000 TL bakiyem olmasına rağmen, bu blokeden dolayı kendi paramı kullanamaz hâle geldim.
Blokeyle ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de şubeden mail gönderildi; ancak iki gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sürekli tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen banka tarafından ne arandım ne de bloke ile ilgili yazılı veya sözlü net bir gerekçe paylaşıldı. Hangi nedenle bu kısıtlamanın getirildiği konusunda en ufak bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Bu durum nedeniyle ciddi maddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle sağlık durumum nedeniyle ödemem gereken hastane masraflarını bu sebeple ödeyemiyorum, acil nakit ihtiyacım varken hesabımdaki paraya erişemiyorum. Bilgi verilmeden ve hiçbir gerekçe açıklanmadan bu şekilde hesabımın kısıtlanması beni son derece zor durumda bırakmıştır.
Hesabıma erişim hakkımın ivedilikle geri verilmesini, hesabıma konulan tüm işlem kısıtlarının kaldırılmasını ve hesabımın acilen yeniden aktifleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak açık ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 3 aydır ING Bank bireysel hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param olmasına rağmen, bu süre zarfında hesabıma erişim sağlayamıyorum ve parama ulaşamıyorum. Banka tarafından bugüne kadar bana herhangi bir açıklama yapılmadı, SMS veya e-post...
ING Bank’ta bulunan hesabım ve mobil bankacılığım 14.04.2025 tarihinde saat 20.00 civarında hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke edildi. Cep şubeye giriş yapmak istediğimde “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın ...
15.01.2026’yı 16.01.2026’ya bağlayan gece saat 23.30 sularında, ING Bankası’ndaki İstanbul Etiler şubesine bağlı bireysel vadesiz hesabıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde bloke konuldu. Hesabımda 100.000 TL üzeri bir tutara erişimim tamamen kesildi. Bloke konulmasıyla ilgili tarafıma...
Yorumlar