to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şubede Hesap Açma Sırasında Özlük Hatası No: 509 Ve Şube Zorunluluğu Sorunu
ING Bank mobil şube üzerinden hesap açmak isterken sürekli olarak “Özlük hatası no: 509” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabı bir türlü açamıyorum. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor.
Yaşadığım hata nedeniyle müşteri temsilcisi tarafından şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak bulunduğum yerde ING Bank şubesi yok. Dijital çağda bu kadar basit bir işlemi sadece mobil şube üzerinden halletmek isterken, şubeye gitme zorunluluğu nedeniyle hesabı kullanamıyorum.
Sorunumun, şubeye gitmeme gerek kalmadan tamamen dijital kanallar üzerinden çözülmesini ve hesabımın mobil şube üzerinden açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2842183 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
