Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Onayı Alınmasına Rağmen Kullanımda Sorun Ve Yetersiz Destek

profile
Mustafa
18 Eylül 2025 11:37
639

ING Bank kredi kampanyası dahilinde, 15.09.2025 ve 16.09.2025 tarihlerinde ayrı ayrı iki defa ING Bank mobil şube üzerinden kredi başvurusu tamamladım ve başvuru sonucunda olumlu cevap almama rağmen kredimi çekemedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. Bir kereye mahsus mobil uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanıp derdimi anlattım, ancak yine çözüm üretilmedi ve 'size dönüş yapacağız' denilerek görüşme sonlandırıldı. Ne geri dönüş oldu ne de işlem yapabildim.

18 Eylül 2025 12:08 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

18 Eylül 2025 12:09

2790366 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mahir sonuçtan memnun
Çözüldü

Onaylanan Krediler Reddedildi, Kredi Puanım Düşürüldü!

profile
Mahir
10 Temmuz 2025 11:57
771
onaylanan-krediler-reddedildi-kredi-puanim-dusuruldu-1.jpg

ING Bank Hesap Açma Sürecinde Destek Alamama Ve İşlemlerin Tamamlanamaması

profile
Elif
16 Ekim 2025 11:41
665

Onaylanan Kredinin Hesaptan Geri Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Demet
09 Eylül 2025 02:23
552
onaylanan-kredinin-hesaptan-geri-cekilmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-3.jpg
onaylanan-kredinin-hesaptan-geri-cekilmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-2.jpg

ING Bank Mobil Başvuruda Kimlik Doğrulama Ve Temsilciye Ulaşamama Sorunu

profile
İsmet
16 Ekim 2025 11:22
795
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri