to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredinin Hesaptan Geri Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
ING Bank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum olumlu sonuçlandı ve 238.000 TL tutarındaki kredi hesabıma geçti. Ancak, kredinin hesabıma aktarılmasından yaklaşık yarım saat sonra tutar geri çekildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat yalnızca canlı destekli asistan ile görüşebildim ve sorunumla ilgili sağlıklı bir yanıt alamadım.
Krediye ilişkin herhangi bir ücret veya masraf, kredi geri ödemesinin içinde yer almaktaydı. Yaşadığım bu durumun sebebinin açıklanmasını ve mümkünse kredinin tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2787722 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
