to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde saat 14.35-14.40 arasında ING Bank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında kimliğimin ön ve arka yüzünü yükledim, yüz tanıma işlemini tamamladım ve mobil onay ile kredi belgelerini onayladım. Tüm bu işlemler sorunsuz şekilde gerçekleşti ancak görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde sistemde karşı tarafın bağlantısı görünmedi, sadece ben görünüyor oldum. Bu nedenle başvurumu tamamlayamadım.
Kredi başvurusu sırasında herhangi bir ücret ödemedim, fakat kişisel bilgilerim ve onayladığım belgeler şu anda ING Bank’ın elinde bulunuyor. Başvurumun sonucuyla ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme de almadım. Ayrıca, bankada hesabım olmadığı için telefon bankacılığı üzerinden de destek alamıyorum.
Kişisel bilgilerimin ve onayladığım belgelerin iznim olmadan kullanılmasından endişe duyuyorum. Kredi başvurumun güncel durumu hakkında bilgilendirilmek ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda garanti verilmesini talep ediyorum.
ING Bank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım ve müşteri kayıt olma aşamasında zorunlu olan görüntülü görüşme ekranında sorun yaşıyorum. Bugün saat 13:00’ten beri defalarca farklı cihaz ve internet bağlantısıyla denememe rağmen, görüntülü görüşme ekranında takılı kalıyor ve hiçbir işlem...
16 Ekim 2025 tarihinde, sabah saat 09:30’dan bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmaya çalışıyorum. Uygulamada sürekli bekleme ekranında kalıyorum, hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor ve işlem ilerlemiyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim, ancak s...
15.10.2025 tarihinden beri ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulunuyorum. Ancak kimlik doğrulama işleminin son adımında, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşmeye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunu her denememde...
15 Ekim 2025 tarihinden bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu için görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum. Her denememde saatlerce bekletiliyorum ve görüşme bir türlü başlamıyor. Sabah 9’dan itibaren defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Konu hakkında müşteri hizm...
Altın 58 
Banka Kartı 245 
Bireysel Emeklilik 23 
Borsa 15 
Dolar 45 
Döviz 61 
EFT 269 
Emeklilik 348 
Faiz 240 
Fon 31 
Hesap 1.506 
Hisse 52 
Kredi 1.757 
Kredi Kartı 933 
Nakit Avans 44 
Otomatik Ödeme 71 
Para Çekme 92 
Pos 44 
Promosyon 323 
Sigorta 425 
Swift 58 
Şifre 747 
Taksit 112 
Taksitli Nakit Avans 56 
Trader 33 
Yorumlar