to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:45‑19:10 arasında, ING Bank’a ait sonu 8133 ile biten banka kartımla, Türkiye İş Bankası Kayseri/Kocasinan Sahabiye Şubesi’ne ait 12116 numaralı ATM’den hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem bitmek üzereyken ATM ekranında bir uyarı çıktı, “Bakiyenizi kon...
Kayseri’de ING Bank müşterisi olarak yıllardır hizmet almaktayım. Kayseri’de bildiğim kadarıyla tüm şubeleriniz kapandı ve sadece birkaç ATM ile hizmet veriyorsunuz. Özellikle Pınarbaşı Kayseri Almer Meydan’da bulunan ING ATM’sinin aylardır temizlikten tamamen uzak, toz ve pislik içinde olduğunu üzü...
ING Bank nezdinde bulunan emekli maaşım, 17 Mart 2026 tarihinde hesabıma yatması gerekirken, 4 gündür hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak önce SGK ile görüştüm; tarafıma maaşımın bankaya yatırıldığını, bundan sonra bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ING Bank müşteri h...
Adana ING Bank şubesine ait telefonu 2 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubedeki müşteri temsilcileri ya da diğer personeller telefonlara kesinlikle bakmıyor. Kayseri’de ikamet ettiğim için şubeye gitme imkanım yok. Farklı numaraları ve kanalları da aradım, ancak sonunda...
Kayseri’de bulunan ING hesabım üzerinden maaş promosyonu kapsamında Eylül, Ekim ve Kasım aylarında her ay düzenli olarak 17.500 TL yatırdım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, üç aylık sürecin sonunda tarafıma herhangi bir promosyon/Bonus ödemesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...
22.08.2025 tarihinde ING Bank Kayseri Şubesi’indeki bireysel hesabım (Hesap No: 654-19587761, IBAN: TR91**************************01) hiçbir gerekçe gösterilmeden pasife alındı ve tüm bakiyeme bloke kondu. Hesabımdaki parayı kullanamıyor, para transferi veya çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Konu ...
"Sağ olsunlar çok hızlı geri dönüş yaptılar ve sıkıntının hallolması için büyük çaba harcadılar. Olmayınca en yakın birime yönlendirdiler. Oğlumun rahatsızlığından dolayı kısa sürede gidememiştik. Bugün gitme imkanımız oldu. Sağ olsun oradaki beyefendi büyük bir incelik ve nezaketle bize yardımcı oldu ve sorunumuzu halletti. Diğer arkadaşlar dahi oldukça yardımcı oldular. Epeydir halledemediğimiz bu sorunun suhuletle hallolmuş olmasından dolayı üzerimizden büyük bir yük kalktı. Sosyal medya ile ilgilenen ve bizle iletişime geçen hanımefendiye de ayrıca çok teşekkür ederiz."
Yaklaşık 1 aydır ING Bank mobil bankacılık hizmetini aktif hale getiremiyorum. Android cep telefonumda uygulamayı aktif hale getirmek için defalarca m...
ING Bank Kayseri şubesi kapanmış ve beni şubeye çağırıyorlar. En yakın şube Adana olduğu için gidemiyorum. Paramın başka bir hesaba geçmesini istiyorum. Ayrıca yeni doğum yaptım, Adana'ya gitme gibi hiçbir imkanım yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır ING Bank Kayseri şubesindeki hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kullanıcı kodum iptal edildiği için mobil bankacılık, internet bankacılığı ve kartım tamamen devre dışı kaldı. Hesabımda param olmasına rağmen ne bankadan ne ATM’den ne de internet üzerinden paramı çekemiyorum. Müşteri tem...
"Teşekkür ederim sorunumuz çözüldü"
Kayseri ING Bank şubesine 26.03.2025 tarihinde saat 16.50'de gittim. Yaklaşık 250 bin lira para vardı, gişe almadı, bizi bankamatiğe yönlendirdi. Bankamatik çok yavaş ve bozuktu, rezil olduk. Her yer para oldu, bizi seyrettiler, yardımcı olmadılar. Gişe memuruna aralarda yalvardım, oralı olmadı. Son...
Bugün Kayseri'de ING Bank'tan 1300 dolar olarak maaşımı çektim ve döviz bürolarına gittim. Sadece 200 doları bozdular ve geri şubeye gittim. Bana bu d...
11 Kasım 2024 tarihiyle saat 15.30 gibi Kayseri Nazmi toker Caddesi, ING Bank şubesine kısa bir işlem için girmiş bulunduk. Girer girmez bizi Elle yazılmış sıra numaratörleri ve ışıkları yanmayan vezneler karşıladı. Yalnız garip bir şekilde tüm şubede elektrik ve aydınlatma olmasına rağmen sıra sist...
18/09/24 tarihinde ING Bank'a gidip babamın kredisini ödemek istedim. Sıra almamı söyledi güvenlik, sonra sıram geldi. Müşteri temsilcisi buradan bu işlemi gerçekleştiremediklerini dile getirdi. Bankamatikten yapacakmışım, elime bir referans numarası verdi. Dedim ki yalnız iki kredi var, bunların tu...
Mart ayında ING Bankası Kayseri şubesine emekli maaş taşıma işlemi yaptım. Promosyon artı 5 otomatik ödeme e-faturaları için 3.000 TL ek promosyon verileceği söylendi ve aynı ay içerisinde de 5 otomatik ödeme faturası verdim. Maaşım yattıktan bir ay sonra aradım, onay istendi ve normal promosyon öde...
Ben babamdan emekli maaşı alıyorum bir sürü avantajı var diye ING bankasına maaş taşıdım. Ben maaşı taşır taşımaz Nevşehir'deki şube kapandı ve Kayseri'ye taşındı. İnternet bankacılığı ve telefon bankacılığı asla çözüm sunmuyor kredi notum 1014 az riskli ayrıca maaş müşterisi daha önce ödemesi düzen...
ING Kayseri şubesinde sıramatik bulunmuyor ve müşteriler tren gibi sıra oluyorlar. 'Niye sıramatik yok? ' diye sorduğumda, 'Uygulama üzerinden randevu almanız gerekiyor' yanıtını alıyorum. Hesap açtırmak için geldiğimi ve yeni müşteri olduğumu belirttiğimde ise 'o zaman beklemeniz gerekecek' cevabın...
ING Bank Kayseri şubesini arıyorum hiç telefon açılmıyor, para transferi yaptığım halde kredim ödenmemiş. Bu durumdan mağdur oldum lütfen yardımcı olun faiz ödemek istemiyorum. Ulaşım sağlanmıyor tüm şubeleri aradım. Parayı gününde attım hesaba ama ödenmemiş gözüküyor
Emekli maaşımı ING Bank'a taşıdım, keşke taşımasaydım. 10.000 TL faizsiz kredi teklif ettiler, 6 ay taksitle kullanmak istedim. Abartısız 10 defa sistemsel arıza sebebiyle kullanamadık. Müşteri temsilcisi 4 defa kendisi denedi, kullanamadı. Uzun incelemenin ardından 'kullanabilirsiniz' denildi, yine...
Kayseri merkez ING Bank içinde sıra almak için cihaz bulunmuyor. İçeri giriyorsunuz gişe önünde bekliyorsunuz. Kim neye göre işlem yapıyor anlamadım. Güvenlik bekleyin diyor. 6 gişeden 2 gişede çalışan var. Sorunun çözümü için sizden cevap bekliyorum. ING Bank olarak sorunu çözmeniz gerekiyor
Keşke firma olarak reklamlara ve tanıtımlara harcadığınız ödenekleri biraz da kurum içine harcasanız. ING Bank Kayseri şubesi tarihte kurulan ilk bankacılık sistemiyle çalışıyor resmen. Bankada sıramatik bile yok. Bankadan çok çay bahçesi havasında işler devam ediyor. Görevlilere müşterileri hangi k...
ING Bank'tan yedinci ayın yirmi beşinde kredi çektim ilk ING'li olarak ve iki nokta otuz dörtten turuncu karta dört bin tl harcama sözüne karşılıkta bir nokta doksan dokuza düşeceği söylendi. Okey dedik bana ay sonunda bu tutar aradaki fark yatması gerekirken yatan para on beş tele ve kredim iki no...
ING bankasında hisse işlemleri için menkul kıymet hesabım bulunmaktadır yatırım hesabımdaki parayı çekmek istediğimde hata alıyorum şubeyle ve çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Ancak sonuç alamadım. Çağrı merkezinin ve şubenin yaptığı açıklama da hisse işlemleri yaptığınız menkul hesaba tanımlı y...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
