to read complaints and reviews, or file yours.İngbank Mobil Uygulamasında Açıklama Sunulmayan Para Blokajı Ve Şube İmkansızlığı
Merhaba, ING Bank mobil dijital bankasına üye oldum. Van’da ikamet ediyorum; bulunduğum şehirde herhangi bir şube yok. Bankadaki paramı ING Bank herhangi bir sebep göstermeden el koydu. Ne mobil giriş yapabiliyorum, ne de bana geçerli bir sebep sunuyorlar. Telefon bankacılığını aradım, bana şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Bankada 12 bin civarı param var; bu para için şehirlerarası yolculuk yapmam mümkün değil. Ev kiramı ödeyeceğim, bankadaki parama ulaşamıyorum. Kartım da kapatılmış durumda. Genel müdürlük dahil tüm şubelerini tek tek aradım, karşıma bir muhatap çıkmadı. Beni mağdur ettiler. Telefon numaram 0505 832 3016, ismim Erkan İşik.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2833408 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
ING Bank mobil uygulamasına üye oldum, Van’da ikamet ediyorum ve şube yok. Banka hesabımdaki 12 bin TL’lik para ve kartım erişilemez hale geldi, hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı. Telefon bankacılığı beni şubeye gitmeye yönlendirdi ancak en yakın şube Gaziantep, bu da mümkün değil. Parayı çekmek ve kartımı aktif ettirmek istiyorum, ancak marka hiçbir çözüm sağlamadı.
Gerçekten artık bu durumdan sıkıldım normalde hesap kapatılır kalan bakiye Kart ile çekilir bunun için şubeye bir insan çağırılmaz ve siz bunu çok iyi biliyorsunuz şube ve ATM konusunda yetersiz bir bankasınız bayram geldi içerideki paraya ihtiyacım var
Tam bir hafta oldu ING ne beni aradı ne bir çözüm sundu yorumlara bakıyorum herkesin parasını bu şekilde mağdur etmişler yani Van'da yaşayan birini Antep'e çağırmak demek resmen gelmesin parası içeride kalsın parasını alamasın anlamına geliyor ING pişmanlıktır herkes duysun
İngbank hiçbir şekilde dönüş yapmıyor resmen paramı alıkoydu ortada hiçbir sebep yok
