to read complaints and reviews, or file yours.ING Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Acil Havale Mağduriyeti
ING mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istedim. Ancak, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu anda mobilden işlem yapamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve hesabıma erişemedim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Banka hesabıma İstanbul Büyükçekmece şubesinden erişmeye çalışıyordum ve acil bir havale işlemi gerçekleştirmem gerekiyordu. Ancak bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Sorunun acilen giderilmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 5480.
Hemen çözülmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2805171 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
