to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ta Onaylı Kredinin Kullanılamaması Ve Açıklama Eksikliği
ING Bank’tan referans numarası 225418488 olan kredi başvurumun onaylandığına dair SMS aldım ve en yakın şubeye gelmem istendi. Bunun üzerine yaklaşık 1 haftadır Kızılay şubesine gidiyorum ancak şubede herhangi bir problem gözükmediği söylenmesine rağmen krediyi bir türlü kullanamıyorum.
Hem sistemde onaylı gözüken hem de şubede sorun olmadığı belirtilen bu krediyi neden çekemediğim konusunda net bir bilgi verilmiyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
ING Bank yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu sorunu çözmesini, onay verilen kredinin kullanıma açılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2847079 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
ING Bank'tan kredi onayı aldım ama şubede sorun olduğu söylenince kullanamadım. Süreç uzadı, bildirimler geldi ama artık gelmiyor. Başka bankadan hallettim ve ING'in yaklaşımını olumsuz buldum.
