ING Onaylı Kredim Sistem Hatası Nedeniyle Sürekli İptal Ediliyor

Merve · 2026-03-21T02:25:38+03:00

ING Bank’ta hesabım üzerinden yaklaşık bir haftadır ön onaylı ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Sistem üzerinde 223126125 referans numaralı kredimin onaylandığı görünüyor, tüm adımları tek tek tamamlayıp belgeleri imzalıyorum, hatta “krediniz onaylanmıştır” bilgisi bile veriliyor. Son aşamaya geldiğimde ise bir anda “sistemsel arıza nedeniyle işleminize devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlem iptal oluyor. Bu sorun defalarca tekrar etti; en son 21 Mart’ta saat 01:34 civarında yine aynı problemi yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözüm sunulmadı, sorunun sistemsel olduğu söylenip süreç ilerletilemedi. Başvurunun en başında olumsuz yanıt verilecekse, müşteriye kredi onaylanmış gibi gösterilip tüm işlemler yaptırıldıktan sonra son aşamada “sistem hatası” denilmesi hem zaman kaybı hem de güven kırıcı bir durum yaratıyor. Ön onaylı ihtiyaç kredimin gerçekten onaylandığı şekilde işleme alınarak 223126125 referans numaralı kredimin bir an önce hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Sistemsel hata denilerek sürecin sürekli kesintiye uğraması yerine, sorunun araştırılıp kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

ING

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

2837733 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kredi Başvurusu Reddedildi, Kampanya Ve Şube Bilgilerinde Sorun Yaşadım

Eyüp

ING

773

12.10.2025 tarihinde ING Bank’a online olarak ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ve sonrasında, her yerde belirtilen kampanya ve ayrıcalıklardan hiçbir şekilde yararlanamadım. Sürekli olarak “Başvurunuza maalesef şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde hata aldım ve başvu...

kredi-basvurusu-reddedildi-kampanya-ve-sube-bilgilerinde-sorun-yasadim-1.jpg

Teknik Hata Nedeniyle Kredi Başvurusu Askıda Ve Bilgilendirme Yok

Başak

ING

273

14.12.2026 tarihinde saat 05:50–05:52 arasında ING mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulama üzerinden tüm sözleşmeleri tek tek okuyup onayladım ve imzaladım. İşlemin sonunda ekranda, bu işlemi gerçekten benim yapıp yapmadığımı teyit etmek için telefon...

teknik-hata-nedeniyle-kredi-basvurusu-askida-ve-bilgilendirme-yok-3.jpg

teknik-hata-nedeniyle-kredi-basvurusu-askida-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

Ön Onaylı Kredi Başvurusu Nedensiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Barış

ING

870

ING mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi için az önce başvuruda bulundum. Uygulamada kredi “ön onaylı” olarak görünüyor; ancak işlemi tamamlamak istediğimde başvuru iptale düşüyor ve kredi onaylanmıyor. Bu süreçte tarafıma net bir gerekçe, hata kodu ya da açıklama gösteri...

on-onayli-kredi-basvurusu-nedensiz-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Yorum

Kredi Başvurum Sürekli Bloke Ediliyor Ve Açıklama Yapılmıyor

Münüse

ING

1.107

15 Ekim’de ING internet bankacılığı üzerinden 181.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden 12.000 TL masraf kesileceği bildirildi ve dijital olarak onay verdim. Hem çalışan hem de emekli olmama rağmen, başvurum iki kez onaylandı ancak kredi tutarı hesabıma bloke ol...

ING Bank Mobil Ve İnternet Bankacılığında Tekrarlayan Teknik Aksaklık Kredi Başvurusunu Engelliyor

Mehmet

ING

399

ING Bank mobil ve internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışırken, başvuru ekranında her seferinde “Teknik bir aksaklık nedeniyle işleminize devam edilemiyor” uyarısını alıyorum. Bu sorun bir aydan uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kred...

ing-bank-mobil-ve-internet-bankaciliginda-tekrarlayan-teknik-aksaklik-kredi-basvurusunu-engelliyor-1.jpg