Turuncu Ekstra Kampanyasında Hak Edilen Nakit Ödülüm Yatırılmadı

ING Bank’ın “Turuncu Ekstra” kampanyasına katılarak 10.000 TL’yi 28 Kasım tarihinde e-Turuncu hesabıma aktardım ve paramı 4 gün boyunca bu hesapta vadeli olarak değerlendirdim. Kampanya koşullarına göre 1.000 TL nakit ödül kazanacağım açıkça belirtiliyordu.
Ancak, 11 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın destek hesabımdan aktarıldığı gerekçesiyle ödülün yatırılmadığı söylendi. Oysa ben, başka bir bankadan önce destek hesabıma, oradan da e-Turuncu hesabıma aktarım yaptım. Sonuçta banka vadeli hesap topluyor, ben de paramı getirip bu hesapta tutuyorum. Daha önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kampanya şartlarını yerine getirdiğim teyit edilmiş olmasına rağmen, sonrasında bu şekilde bir gerekçeyle ödülümün iptal edilmesi hem yanıltıcı hem de güven zedeleyici bir durum oluşturdu.
Bankanızdan kullanmakta olduğum kredi kartımı ve destek hesabımı sorunsuz şekilde kullanmaya devam edebilmem ve kaybolan güvenimin yeniden sağlanabilmesi için, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL nakit ödülün tarafıma yatırılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
ING Bankası Promosyon Ödeme Sorunu

ING Bankasının Ekim, Kasım, Aralık aylarında farklı bankadaki maaşını getirene 2000 TL promosyon ödülü veren Turuncu Ekstra programına kaydoldum. 31 Ekim itibarıyla tek seferde 12.500 TL ve üzeri miktarda para girişlerini sağlayıp, tam 24 saat hesapta bekletmem sonucu puanları kazandım. Puanları kaz...
Kampanya Promosyonu Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

ING Bankası’nın “Turuncu Hesaptan 3000 TL’ye Varan Nakit Promosyon” kampanyasına katıldım. 15 Ağustos tarihinde 1000 TL ödenmesi gerekiyordu ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetl...
ING Bank'ın Nakit Ödül Kampanyasında Yaşanan Mağduriyet
ING Bank'ın nakit ödül kampanyasını yerine getirmemesiyle ilgili şikayetim var. Şubat ayında başlayan ve üç ay boyunca (şubat, mart, nisan) devam eden kampanya kapsamında, farklı bir bankadan kendi e-Turuncu hesabıma her ay 17.500 TL EFT/FAST havale ettiğim takdirde, toplamda 2.000 TL nakit promosyo...
Kampanya Promosyonu Haksız Şekilde Hesabıma Yatırılmadı

27.06.2025 tarihinde gelen SMS'te, başka bir bankadan ING Bank e-Turuncu Hesap'a en az 17.500 TL para gönderir ve bu meblağı en az bir takvim günü hesapta bekletirsem 1000 TL promosyon verileceği bilgisi bana iletildi. 28.06.2025 tarihinde 17.510 TL'yi hesaba gönderdim ve bu meblağ 02.07.2025 tarihi...
Video Şikayetler
ING Kategorileri
- Altın 52
- Banka Kartı 256
- Bireysel Emeklilik 24
- Borsa 15
- Dolar 45
- Döviz 58
- EFT 275
- Emeklilik 324
- Faiz 238
- Fon 34
- Hesap 1.611
- Hisse 49
- Kredi 1.715
- Kredi Kartı 883
- Nakit Avans 44
- Otomatik Ödeme 79
- Para Çekme 94
- Pos 46
- Promosyon 378
- Sigorta 463
- Swift 58
- Şifre 735
- Taksit 105
- Taksitli Nakit Avans 55
- Trader 30











Yorumlar