to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Davet Bonusu 2 Bin TL Hesaba Yatırılmadı ve Şartlar Değişti
11 Ocak 2026'da ING Bank mobil bankacılık üzerinden bir arkadaşımın davetiyle bankaya katıldım. Katılırken 2.000 TL davet bonusu verileceği açıkça belirtilmişti. Kampanya şartlarında yazan tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim, ancak vaat edilen 2.000 TL Bonus hesabıma hiç tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubat ayı hesaba geçmesi gereken tutar 17500 TL iken 22000 TL olmuş. Ama bunun bilgisi verilmedi. Ve kampanyaya katılırken bu tutarın değişeceği bilgisi de verilmedi. Düpedüz insan yanıltmak bu!
Bu konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma hemen geri dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve Bonus da hâlâ yatırılmadı.
ING Bank’tan, kampanyaya katılırken taahhüt edilen 2.000 TL davet bonusunun eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu şekilde aksadığının açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2837692 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
ING Bank mobil bankacılık üzerinden 11 Ocak 2026'da davet bonusu için başvurdum, tüm koşulları yerine getirdim fakat 2.000 TL Bonus hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 17500 TL yerine 22000 TL olduğu bildirildi ve geri dönüş sözü verildi ancak hâlâ bir yanıt alamadım ve Bonus hâlâ eksik. Bonusun verilmesini istiyorum ve sürecin neden aksadığını açıklamayı talep ediyorum.
