Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ING
  • Hesap
  • ING Bank’ta Bloke Edilen Hesabım Kullanılabilir Görünüyor Ama Para Kullanılamıyor
ID:35432161
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank’ta Bloke Edilen Hesabım Kullanılabilir Görünüyor Ama Para Kullanılamıyor

profile
Mehmet
ING
12 Mart 14:42
214

ING Bank İstanbul Bakırköy şubesinde bulunan vadesiz hesabıma vergi dairesi tarafından yaklaşık 1 yıl önce bloke konuldu. Bu blokeden sonra banka hesabımı pasif duruma aldı. Buna rağmen hesabıma para yatmaya devam ediyor ve ekranda bu tutar “kullanılabilir bakiye” olarak görünüyor.

Ancak hem şube hem de müşteri hizmetleri, kullanılabilir görünen bu parayı hiçbir şekilde kullanamayacağımı, işlem yapabilmem için vergi dairesine olan borcumu ödeyip blokeyi tamamen kaldırmam gerektiğini söylüyor. Vergi dairesiyle görüştüğümde ise yalnızca borcumu ödemem gerektiği ifade edildi. Şu anda ekranda serbest ve kullanılabilir görünen param fiilen banka tarafından bloke edilmiş ve erişimim engellenmiş durumdadır.

ING Bank ’ın, üzerinde herhangi bir kısıtlama görünmeyen ve kullanılabilir olarak gösterilen bu tutarımı tarafıma kullandırmasını ve adıma kayıtlı başka bir banka hesabına transfer edilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

ING Logo
ING
13 Mart 10:11 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING Logo
ING
13 Mart 10:11

2835087 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Hesabımda Süregelen Blokaj Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Erdal
ING
15 Aralık 2025 23:54
672

Yaklaşık bir aydır ING Bank’taki hesabım 'risk' gerekçesiyle blokeye alındı ve o günden beri ne arayan var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet bankacılığına da giriş yapamıyorum, hesabıma erişemediğim için içerideki paramı kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen borçl...

1 Yorum

Açıklamasız Bloke Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Acil Çözüm İsteği

profile
Mehmet
ING
05 Mart 14:54
149

Yaklaşık 3 aydır ING’de bulunan bireysel hesabımda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke bulunuyor ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Banka şubelerine defalarca fiziki olarak gittim, müşteri hizmetlerini aradım; her kanaldan başvuru yapmama rağmen bana net bir açıklama yapılmadı ve hiçbir şek...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank'ta Gerekçesiz Hesap Blokesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ömer
ING
03 Aralık 2025 16:46
376

ING Bank ’ta bulunan hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden fiilen bloke durumda. Hesaplarımda kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Toplam 29.900 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum ve günlük ihtiyaçlarım için kullanmam gereken parama ulaş...

ing-bankta-gerekcesiz-hesap-blokesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

ING Hesap ING müşteri hizmetleri ING Hesap bir banka ING Hesap bloke ING Hesap işlem ING Hesap yapamıyorum ING yapamıyorum ING borç ING vadeli hesap ING şubeleri
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri