to read complaints and reviews, or file yours."Desteğiniz ve uzaktan düzeltme yaptığınız için teşekkür ederim"
ING mobil uygulamasında, Turuncu Hesap açmaya çalıştığımda, "bankamız müşte...ri tanı tedbir bilgilerinizde eksiklik bulunmaktadır" şeklinde hata verip a
ING Bank Bakırköy şubesinde bulunan hesabıma 18 Ağustos tarihinde 25.000 TL para girişi oldu. Bu parayı gönderen kişiyi ...tanımıyorum, kim olduğunu da bilmiyorum. Hesabımda vergi ve haciz borçlarım olmasına rağmen diğer bankalardaki hesaplarımı normal şekilde kullanabiliyorum; haciz geldiğinde sistem
ING Bank’ta bulunan hesabıma 09.07.2026 tarihinde müşterim tarafından 3.900.000 TL tutarında para gönderildi. Normalde ş...irket hesabıma gelmesi gereken bu tutar, müşterim tarafından şahsi hesabıma aktarılmasına rağmen, gerekli evrakları bankaya sunmama karşın söz konusu tutar hiçbir gerekçe açıklanma
ING Bank Florya şubesi kapandığı için hesabımın Bakırköy şubesine taşınacağı tarafıma iletilmişti. Ancak bugün yaşadığım... sistemsel sorunlar nedeniyle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. 2 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 civarından bu yana mobil uygulamada gelen EFT görünmüyor, hesabımdan EFT yap
ING Bank ’ın İstanbul Bakırköy şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık iki hafta önce herhangi bir net gerekçe sunulmadan bl...oke konuldu ve “inceleme yapılıyor” denilerek süreç uzatıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye de gittim ancak bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
ING Bank İstanbul Bakırköy şubesinde bulunan vadesiz hesabıma vergi dairesi tarafından yaklaşık 1 yıl önce bloke konuldu.... Bu blokeden sonra banka hesabımı pasif duruma aldı. Buna rağmen hesabıma para yatmaya devam ediyor ve ekranda bu tutar “kullanılabilir bakiye” olarak görünüyor. Ancak hem şube h
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
ING Bank’ta bulunan hesaplarıma yaklaşık 2 saattir ne mobil uygulama üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden giri...ş yapamıyorum. Kullanıcı kodumun olmadığı söyleniyor, tekrar aradığımda ise şubeye gelmem isteniyor. Bakırköy şubesine gitmek için yola çıkmama rağmen, müşteri hizmetlerindeki göre
"Hızlıca çözümlediler teşekkürler"
ING Bank Bakırköy şubesindeki vadesiz hesabımda bulunan 11.200 TL tutarında...ki paramın dün itibarıyla bloke olduğunu öğrendim. Paramı çekmek için şubey
"Param hesabıma geçmiş bulunuyor. Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
ING Bank Bakırköy Şubesi'nde, kredi kartımdan çekilen uçak bileti ücretimin... iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uçak bileti aldım ancak f
ING Bank İstanbul Bakırköy şubesinde yaklaşık 6 yıl önce açtığım hesabımı kapatmak istiyorum. Geçen hafta ve bugün mobil... uygulama üzerinden hesap kapatma işlemini denedim ancak “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Hesabımda bakiye veya otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen bu işlemi
"Teşekkürler ederim ING Bank"
ING Bank Bakırköy Şubesi'nde bulunan hesabımda 4,54 TL tutarında bir bloke ...vardı ve bu borcu ödeyerek kapattım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen h
Bu saçma bankadan 3 gün önce yurt dışından hesabıma para transferi gerçekleşti, karşı tarafın bankasından para düşmesine... rağmen benim banka hesabıma para hala düşmedi. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Kayıp çalıntı bölümünden ulaşmaya çalışıyorum ama sorunumu çözmek için hiçbir çabaları yok
ING Bank'ın Bakırköy Şubesi tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden, Sigorta Poliçe Numarası: 30641037 ...(Benim Evim Poliçesi) olan konut kredili sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında hesabımdan 9.926,71 TL çekilerek düzenlenmiştir. Bu sigorta için ING Bank Şube Müşteri Temsilcisi
ING Bankasından hesap açmak istiyorum. Mobilden başvuru yapıyorum, şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyorum, 'Mobilden açı...lıyor, şubeden açılmıyor' diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, müşteri değilim diye temsilciye bağlanamıyorum. Bir banka için her kişi bir potansiyel müşteridir, siz
"Teşekkür ederim. Yalnız Bakırköy şubesindeki bana yardımcı olan hanımefendinin biraz daha eğitim alması gerekli..."
Bu kadar saf bir banka daha görmedim. Fatih bölgesinde şube yok en yakın Ba...kırköy şubesi ona da gidemiyorum çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine asla bağ
25 Ocak tarihinde telefonuma hesabımın kapatıldığına dair bir mesaj aldım. Hesabıma girmeye çalıştığımda da hata verdi. ...Müşteri hizmetlerini aradığımda numarama kayıtlı hesap olmadığı için yüzüme kapandı ben de şüpheli işlemden bağladım. Hesabıma neden ulaşamadığımı ve içindeki 580 küsur lirayı nası
ING Bank Bakırköy şubeyle 1 haftadır iletişime geçemiyorum. Şubeden para çekmek için önceden ayırtmam gerekiyor fakat ul...aşamıyorum. Kaç tane bankayla çalışıyoruz ING Bank kadar bizi yoran bir banka daha yok. Telefonla ulaşalım desek telefonlara bakan yok. Bir tane muhatap bulamadık.
Mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum fakat hesaplarım içerisinde olan bakiyeyi asla kullanamıyorum. Transfer yapabilmek... için 'uygun hesabınız bulunamamaktadır' hatası alıyorum yaklaşık 1 hafta 10 gündür ve sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı olamayacağını söylüyor. Bakırköy şubeye git
Ya Allah aşkına, 2 gündür internet bankacılığı şifremi unuttum, sürekli hat...a veriyor. Yenileyemiyorum, müşteri hizmetleri telefonlara bile cevap vermi
ING Bank Bakırköy şubeyle 1 haftadır iletişime geçemiyorum. Operatörler bir çözüm sağlayamıyor. 3 şube bırakacaksınız mu...hatap bulmak için sizin peşinizde mi koşacağız bu ne saçmalık. Kaç tane bankayla çalışıyoruz ING Bank kadar iş bilmez bir banka daha yok.
"12 Eylül 2024 tarihinde saat 11.25'te ING müşteri temsilcisi bayan sorunumun çözüldüğünü söyledi mobil uygulamada e-Turuncu Hesap sorunsuz açıldı. İlgili personelinize teşekkürler ederim"
ING'den görüntülü görüşme ile hesap açtım. Daha sonra hesap açtım, 90 gün k...ullandıktan sonra Turuncu Hesap'ı kapattım. Daha sonra yeni bir hesap açmay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
