to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank ’ın İstanbul Bakırköy şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık iki hafta önce herhangi bir net gerekçe sunulmadan bloke konuldu ve “inceleme yapılıyor” denilerek süreç uzatıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye de gittim ancak bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı....
ING Bank İstanbul Bakırköy şubesinde bulunan vadesiz hesabıma vergi dairesi tarafından yaklaşık 1 yıl önce bloke konuldu. Bu blokeden sonra banka hesabımı pasif duruma aldı. Buna rağmen hesabıma para yatmaya devam ediyor ve ekranda bu tutar “kullanılabilir bakiye” olarak görünüyor. Ancak hem şube h...
ING Bank’tan kullanmış olduğum kredinin ödeme tarihi ayın 4’ü, maaş alma tarihim ise ayın 15’idir. Ödeme ve maaş tarihlerim uyuşmadığı için birkaç taksitimi erken ödemek durumunda kaldım. Bu sorunu çözmek ve kredi taksit tarihimi maaş günüme uygun şekilde değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini ar...
ING Bank’ta bulunan hesaplarıma yaklaşık 2 saattir ne mobil uygulama üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum. Kullanıcı kodumun olmadığı söyleniyor, tekrar aradığımda ise şubeye gelmem isteniyor. Bakırköy şubesine gitmek için yola çıkmama rağmen, müşteri hizmetlerindeki göre...
"Hızlıca çözümlediler teşekkürler"
ING Bank Bakırköy şubesindeki vadesiz hesabımda bulunan 11.200 TL tutarındaki paramın dün itibarıyla bloke olduğunu öğrendim. Paramı çekmek için şubey...
"Param hesabıma geçmiş bulunuyor. Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
ING Bank Bakırköy Şubesi'nde, kredi kartımdan çekilen uçak bileti ücretimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uçak bileti aldım ancak f...
ING Bank İstanbul Bakırköy şubesinde yaklaşık 6 yıl önce açtığım hesabımı kapatmak istiyorum. Geçen hafta ve bugün mobil uygulama üzerinden hesap kapatma işlemini denedim ancak “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Hesabımda bakiye veya otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen bu işlemi...
"Teşekkürler ederim ING Bank"
ING Bank Bakırköy Şubesi'nde bulunan hesabımda 4,54 TL tutarında bir bloke vardı ve bu borcu ödeyerek kapattım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen h...
Bu saçma bankadan 3 gün önce yurt dışından hesabıma para transferi gerçekleşti, karşı tarafın bankasından para düşmesine rağmen benim banka hesabıma para hala düşmedi. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Kayıp çalıntı bölümünden ulaşmaya çalışıyorum ama sorunumu çözmek için hiçbir çabaları yok...
ING Bank'ın Bakırköy Şubesi tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden, Sigorta Poliçe Numarası: 30641037 (Benim Evim Poliçesi) olan konut kredili sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında hesabımdan 9.926,71 TL çekilerek düzenlenmiştir. Bu sigorta için ING Bank Şube Müşteri Temsilcisi...
ING Bankasından hesap açmak istiyorum. Mobilden başvuru yapıyorum, şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyorum, 'Mobilden açılıyor, şubeden açılmıyor' diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, müşteri değilim diye temsilciye bağlanamıyorum. Bir banka için her kişi bir potansiyel müşteridir, siz...
"Teşekkür ederim. Yalnız Bakırköy şubesindeki bana yardımcı olan hanımefendinin biraz daha eğitim alması gerekli..."
Bu kadar saf bir banka daha görmedim. Fatih bölgesinde şube yok en yakın Bakırköy şubesi ona da gidemiyorum çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine asla bağ...
25 Ocak tarihinde telefonuma hesabımın kapatıldığına dair bir mesaj aldım. Hesabıma girmeye çalıştığımda da hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda numarama kayıtlı hesap olmadığı için yüzüme kapandı ben de şüpheli işlemden bağladım. Hesabıma neden ulaşamadığımı ve içindeki 580 küsur lirayı nası...
ING Bank Bakırköy şubeyle 1 haftadır iletişime geçemiyorum. Şubeden para çekmek için önceden ayırtmam gerekiyor fakat ulaşamıyorum. Kaç tane bankayla çalışıyoruz ING Bank kadar bizi yoran bir banka daha yok. Telefonla ulaşalım desek telefonlara bakan yok. Bir tane muhatap bulamadık.
Mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum fakat hesaplarım içerisinde olan bakiyeyi asla kullanamıyorum. Transfer yapabilmek için 'uygun hesabınız bulunamamaktadır' hatası alıyorum yaklaşık 1 hafta 10 gündür ve sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı olamayacağını söylüyor. Bakırköy şubeye git...
Ya Allah aşkına, 2 gündür internet bankacılığı şifremi unuttum, sürekli hata veriyor. Yenileyemiyorum, müşteri hizmetleri telefonlara bile cevap vermi...
ING Bank Bakırköy şubeyle 1 haftadır iletişime geçemiyorum. Operatörler bir çözüm sağlayamıyor. 3 şube bırakacaksınız muhatap bulmak için sizin peşinizde mi koşacağız bu ne saçmalık. Kaç tane bankayla çalışıyoruz ING Bank kadar iş bilmez bir banka daha yok.
"12 Eylül 2024 tarihinde saat 11.25'te ING müşteri temsilcisi bayan sorunumun çözüldüğünü söyledi mobil uygulamada e-Turuncu Hesap sorunsuz açıldı. İlgili personelinize teşekkürler ederim"
ING'den görüntülü görüşme ile hesap açtım. Daha sonra hesap açtım, 90 gün kullandıktan sonra Turuncu Hesap'ı kapattım. Daha sonra yeni bir hesap açmay...
ING Bank Bakırköy şubesi hesabıma bloke koydu, 2-3 aydır paramı vermiyorlar. Üstelik 1 aydır şubeyi aramama rağmen telefonu açmıyorlar. Kesinlikle bu banka paranızı zorla vermez. Aylardır gidip geliyorum, şubeye gelen herkes şikayetçi. Çözüm odaklı bir banka değil.
7. Haziran 2024 tarihinde icra ödememi yapmama ve yazılı kağıt ana merkeze gitmesine rağmen hesabımda ki bloke bir türlü kaldırılmadı. Bütün ticaretimi engellediği için insanlara karşı mahcup oldum. Bakırköy şubesini aradığım halde sorunum çözülmedi acil olarak çözüm istiyorum.
ING Bank Bakırköy Şubesi'ni defalarca aradım ancak üç gün boyunca ulaşamadım. 'Bize Ulaşın' sekmesinden internet üzerinden mesaj gönderdim ve üç gün sonra beni 0212 414 38 00 numaralı telefondan Bakırköy Şubesi'nden bir bayan arayarak geri dönüş yaptı. Kendisine problemimi anlattığımda, 0850'li müşt...
ING bankası aylar önce kapanmış icra dosyamı gerekçe göstererek emekli maaşıma bloke koydu ve devamlı aramama Bakırköy şubesine gitmeme rağmen 20 günd...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
