to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Uygulamasında Görüntülü Görüşme Başlatılamıyor Müşteri Olamıyorum
ING Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde görüntülü görüşmeye bağlanmam gerekiyordu, ancak bağlantı hiç başlamadan işlem sonlandı. Bu sorunu iki kez yaşadım ve her iki denememde de görüşme başlamadan uygulama beni attı. Müşteri olamadığım için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve kredi işlemlerim yarım kaldı. Gaziantep Şahinbey’de bulunuyorum.
Görüntülü görüşmeye bağlanamadığım için yeni müşteri olma ve kredi işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve başvuru sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2804442 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
ING Şikayet birimine teşekkür ederim.
