to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Görüntülü Görüşme İle Müşteri Olamama Ve Teknik Destek Eksikliği
15-16 Ekim tarihlerinde İstanbul’da iPhone 13 model telefonumdan ING Bank’a yeni müşteri olabilmek için görüntülü görüşme başvurusu yaptım. Ancak başvuru sırasında sürekli bekletildim ve saatlerce görüşmeye bağlanamadım. Uygulama herhangi bir hata mesajı göstermedi, sadece bekleme süresi sürekli 1 dakika olarak görünüyordu. 15 Ekim’de 09:00-13:00 saatleri arasında 100’den fazla deneme yaptım ve hem kendi internetimle hem de Wi-Fi ile başvuruyu tekrar ettim, ancak sonuç değişmedi. ING Bank uygulamasının güncel sürümünü kullanmaktaydım.
Başvuru sürecinde herhangi bir referans numarası ya da kod da alamadım. Ayrıca henüz ING Bank müşterisi olmadığım için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Görüntülü görüşme ile hızlıca müşteri olabilmem için teknik destek ve çözüm talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
Kampanyalarımıza gösterilen yoğun ilgi nedeni ile İNG’li ol adımına bağlanma süreleri zaman zaman biraz daha uzun olabiliyor. Bekleme süreniz boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz.
