to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Mobil Uygulama Üzerinden Telefon Numarası Güncelleme
ING Mobil uygulamasına şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istiyorum Kart bilgilerimi kullanarak ve kimlik bilgilerimi kullanarak işlem yapmama rağmen "girdiğiniz bilgileri kontrol edip tekrar deneyin" diyor. 0850 222 0 600 telefon bankacılığı ile görüştüm bankadan ya da ATM üzerinden işlem yapabilirsiniz diyor. Telefon numaramın güncel olması gerektiği için SMS ile işlem yapamıyorum. Numara güncelleme işlemini diğer banka hesaplarımda mobil uygulama üzerinden yapabilirken ING bankası neden şube ya da ATM üzerinden işlem yapmaya zorluyor anlamıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezinden yetkili kişi veya kişilerin bu durumu çözmesini talep ediyorum.
Merhaba Yakup S., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Cep telefonu güncelleme işleminizi şifrenizi biliyorsanız ING Mobil'den sistemde kayıtlı telefon numaranızdan SMS ile teyit alıp, şifrenizi bilmiyorsanız veya sistemde kayıtlı telefon numaranız aktif değilse Şubelerimizden yapabiliyoruz. İyi günler dileriz.
Bunu markanızda denemelidir. Çalışan, çalışmayan telefon numarası eklemek veya değiştirmek isteyen tüm kişiler için memnun edici bir uygulama olabilir. Bu sayede sadece bu işlem için bankanızı ziyaret etmek zorunda bırakılmayacaktır insanlar. İyi günler.
