to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Kredi Taksitlerim Ayda Tek Gün Ödenmeli
ING Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak her ay iki kez kredi taksiti ödemek zorunda kalıyorum. Krediyi ay sonunda çektiğim için sistemde net bir aylık ödeme günü belirlenmemiş ve bu nedenle ay içinde iki ayrı tarihte tahsilat yapılıyor; fiilen ayda iki kez kredi ödüyorum.
Bu durum her ay aynı şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun “normal” olduğu söyleniyor; ancak ben aynı kredi için ayda bir kez, belli ve sabit bir günde ödeme yapmak istiyorum.
ING’den talebim, kredi ödemem için ayda tek bir gün belirlenmesi ve taksitlerimin bu sabit günde, ayda sadece bir kez tahsil edilmesidir. Aynı kredi için ayda iki kez ödeme yapmak istemiyorum ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2837687 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Bana dönüş yapma zahmetinde bile bulunmadınız, helal olsun
ING Bank'tan kullandığım ihtiyaç kredisi için her ay iki kez taksit ödemek zorunda kalıyorum. Sabit bir ödeme günü talep ettim, müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak çözüm sunulmadı ve üstüne para istediler. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
