to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kredi Kapamada Beklenmedik Yüksek Faiz Ücretiyle Karşılaştım
29/08/2024 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapattım. 21/07/2024’te 250.000 TL kredi çekmiştim. 25/08/2024’te 65.334,05 TL erken ödeme yaptım, ardından 29/08/2024’te 200.650,25 TL ödeyerek kredimi tamamen kapattım. Ancak toplamda 1 ayda 265.984,30 TL ödemek zorunda kaldım. Faiz oranları düşük gösterildiği için ING Bank’ı tercih ettim. Fakat faiz düşük gibi gösterilip, erken kapamada benden fazla faiz ücreti alınarak mağdur edildim ve bu durumun bir çeşit haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “sistemde çıkan ücret bu şekilde” denilerek yardımcı olunmadı. Kredi sözleşmemde erken kapama cezası veya ek bir şart bulunmamaktaydı.
ING Bank’tan, erken kapama sırasında benden tahsil edilen fazla faiz tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2788707 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
