Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ING
  • Kredi
  • Kredi Ödeme Gününün Maaş Tarihimle Uyumsuz Belirlenmesi Ve Değişiklik Taleplerimin Reddedilmesi
ID:34525245
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Ödeme Gününün Maaş Tarihimle Uyumsuz Belirlenmesi Ve Değişiklik Taleplerimin Reddedilmesi

profile
Sezer
ING
11 Aralık 2025 20:32
213

11 Aralık 2025 tarihinde ING Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında taksitlerin hangi tarihte ödeneceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Krediyi kullandıktan sonra ise ödeme günümün her ayın 13’ü olarak otomatik belirlendiğini gördüm. Ben maaşımı her ayın 15’inde alıyorum ve bu tarih benim için çok uygunsuz bir ödeme günü.

Ödeme günümü maaş tarihimle uyumlu olacak şekilde ayın 15’i ya da 16’sına çekmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir makul gerekçe sunmadan “değiştiremiyoruz” cevabını aldım. Kredi kullanım aşamasında bana ödeme günü seçme imkanı verilmemesi ve sonrasında da bu tarihin değiştirilememesi hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteriyi çok zor durumda bırakıyor.

ING Bank’ın, 216454523 numaralı müşterisi olarak, kredi ödeme günümün maaş aldığım tarihe uygun olacak şekilde değiştirilmesini ve bu konuda gerekli esnekliğin sağlanmasını talep ediyorum.

ING Logo
ING
12 Aralık 2025 15:46 (Şikayetten 19 saat sonra)
ING Logo
ING
12 Aralık 2025 15:47

2811687 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Sezer
Sezer
12 Aralık 2025 16:56

Benim istemim dahilinde olmadan siz kafanıza göre bana ödeme günü seçemezsiniz. Yetti artık bu halleriniz her kredi çekiminde aynı sorun. Burada böyle rezil olursunuz kaç tane şikayet birikti bu konuda yazıklar olsun.

Sezer
Sezer
14 Aralık 2025 17:48

Hala bir geri dönüş olmadı. Kafanıza göre ödeme günü koyamazsınız bunu şikayet ediyorum geri dönüş yapmıyorsunuz. Her yere şikayet edeceğim bu yaptığınızı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Ödeme Günü Yanlış Belirlendi, Ek Masraf Çıktı Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Serpil
ING
25 Ağustos 2025 13:22
823

09 Temmuz 2025 tarihinde ING Bankası Caddebostan Şubesi’nden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ödeme tarihlerimin her ayın 15’i olmasını özellikle belirttim. Ancak eve gelip sözleşmemi kontrol ettiğimde ilk ödemenin ağustos ayında ayın 11’inde diğer ödemelerin ise ise 9. Veya ...

kredi-odeme-gunu-yanlis-belirlendi-ek-masraf-cikti-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Yanlışlıkla Onaylanan Kredi Başvurusunun İptali Ve Destek Talebi

profile
Gülbahar
ING
24 Ekim 2025 18:51
789

24.10.2025 tarihinde başvuru.ing.com.tr üzerinden ING Bank’ın 0 faizli ihtiyaç kredisine başvurmak isterken, yanlışlıkla 171.000 TL tutarında farklı bir krediye başvurduğumu fark ettim. Sadece bir kutuyu işaretledim, ancak neyi onayladığımı tam olarak bilmiyorum. SMS veya internet bankacılığı üzerin...

5
Bedir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ing Faizsiz Kredi Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği ve Mağduriyet

profile
Bedir
ING
06 Temmuz 2025 16:14
2.513
"E**** Hanıma çok teşekkürler."
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Hayat Sigortası Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Osman
ING
24 Kasım 2025 15:51
1.678

23 Kasım 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 212432914 referans numaralı, 310.000 TL tutarında standart ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, poliçe numarası 5002***62 olan hayat sigortası için 13.929 TL tutar kredi tutarı içinden otomatik olarak kesilerek zoru...

Öne Çıkan Konular

ING Kredi ING müşteri hizmetleri ING Kredi yapamıyorum ING ihtiyaç kredisi ING kredi ödeme ING maaşları ING müşteri numarası ING müşteri ol ING yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri