ING Bank Hayat Sigortası İptalinde Faiz Oranı Değişikliği Tehdidi

Hayat sigortası iptal talebi sonrası kredi faiz oranı değişikliği tehdidi

01.10.2026 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 237774914 referans numaralı, 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırımı sırasında 6.709,55 TL tutarındaki hayat sigortası primi kredi tutarımdan peşin olarak kesildi ve 500818164 numaralı poliçe kapsamında tarafıma hayat sigortası yapıldı.

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (seddk) düzenlemeleri ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, tüketici olarak kredimin faiz şartları değişmeden hayat sigortası poliçemi iptal etme ve ödediğim primin iadesini talep etme hakkım bulunmaktadır. Ancak ING Bank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, poliçeyi iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranımın değişeceği, yani poliçeyi iptal etmem halinde faiz oranımın artırılacağı yönünde tehditkar bir ifade ile karşılaştım.

Yasal hakkımı kullanmak istememin kredi faiz oranımın değiştirilmesiyle adeta cezalandırılmak istenmesi, hem tüketici haklarıma hem de ilgili mevzuatın ruhuna aykırıdır. Bu nedenle hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini, kredim üzerindeki faiz oranının kesinlikle değiştirilmemesini ve peşin tahsil edilen 6.709,55 TL sigorta bedelinin ING Bank nezdindeki vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ilgili mevzuat çerçevesinde, tarafıma herhangi bir faiz oranı artışı uygulanmaksızın ve tehdit algısı yaratmayacak şekilde en kısa sürede çözümlenmesini rica ediyorum.