to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank E Turuncu Altın Hesabında Faiz Ve Teknik Sorunlar Mağduriyet Yaşattı
15 Haziran 2025 Tarihinde ıng Bankası Mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL. Karşılığında "e Turuncu Altın hesabı" Açtım. Hesap açılışında %0.25 oranında faiz getirisi sunulacağı ve ayrıca günlük faiz işleyerek saat 17.00 den sonra hesaba geçeceği Belirtildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir faiz işlemesi yapılmamıştır. Ayrıca, bu altınımı vadeli altın hesabına taşımak istediğimde uygulama teknik olarak izin vermemekte ve banka müşteri hizmetleri de çözüm sunmamaktadır. ING 'nin Bana Sunduğu ürün Çalışmadığı Gibi Yanıltıcı Faiz Beyanı ile zarara uğradım. Bu süreçte altınımın değer kaybına uğraması, faiz kaybım ve sistemsel mağduriyetim dolayısıyla gerekli iade ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2763976 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Görüşmeler neticesinde temsilciniz net ve detaylı bilgi vermedi. Size göre vermiştir. ING resmen Halkı yanıltarak eksik bilgi vererek hoşgeldi faizi %25 vadi ile Ağınıza düşürüyorsunuz, sonrada kuru kuru hoşgeldiniz bilmem ne kadar yatırırsanız ki, uçuk bir tutar belirterek faizi uygulayacağınızı belirtiyorsunuz.
