Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

ING Hoşgeldin Faizi ve Bonus Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Kenan
21 Ağustos 2025 21:30
4.478

14 Ağustos 2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden Turuncu Hesap açtım. Reklamlarda belirtilen hoş geldin faizi ve referans ile üye olanlara 2.000 TL Bonus kampanyası için arkadaşımın referans kodunu (INGT0BJGC) kullanarak başvurumu yaptım. Hesabıma toplam 1.385.000 TL yatırdım. Ancak, hoş geldin faizi olarak belirtilen %49 yerine yalnızca %36 faiz oranı uygulandığını fark ettim. Param 14 Ağustos 2025’ten 19 Ağustos 2025’e kadar 5 gün boyunca düşük faizle bekledi.

Konu hakkında canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 2012 yılında hoş geldin faizinden yararlandığım için tekrar bu faiz oranından faydalanamayacağım belirtildi. Oysa aradan 13 yıl geçmiş ve eski hesabımı da kapatmıştım. Ayrıca, referans ile verileceği söylenen 2.000 TL bonusun da ek şartları olduğu ve 3 ay boyunca hesabıma 17.500 TL transfer yapmam gerektiği bilgisi verildi. Reklamlarda ise bu şartlardan bahsedilmiyor.

Tüm bu nedenlerle mağdur edildim. Hoş geldin faizinin tarafıma uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 10:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

22 Ağustos 2025 10:04

2782436 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Kenan
Kenan
27 Ağustos 2025 19:07

Evet 2012 yılında hesabım olduğu için kampanyadan yararlanamıyormuşum. Yani ingbank ile fi tarihinde bile kapatılmış bir hesabınız olduysa hiçbir kampanyadan yararlanamıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Hoşgeldin Faizindeki Tutarsızlık

profile
Büşra
08 Ağustos 2024 13:42
6.284
ING Bank Hoşgeldin Faizindeki Tutarsızlık

Kampanya Süresi Dolmadan Faiz Oranının Düşürülmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ömer
19 Eylül 2025 13:24
2.920
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Hoşgeldin Faizi Kampanyasında Söz Verilen Oran Neden Düşürüldü

profile
Ferhat
21 Eylül 2025 14:13
3.066
ING Bank Hoşgeldin Faizi Kampanyasında Söz Verilen Oran Neden Düşürüldü
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Hoş Geldin Faizi Hüsranı: ING'de Yanıltıcı Bildirimler

profile
Eda
06 Şubat 2025 14:46
4.002
Hoş Geldin Faizi Hüsranı: ING'de Yanıltıcı Bildirimler
Hoş Geldin Faizi Hüsranı: ING'de Yanıltıcı Bildirimler
4
Berker sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Berker
21 Eylül 2023 19:38
3.234
"Cevap mesajında belirtildiği gibi tarafıma telefonla ulaşılmadı ancak kampanya gereği faiz oranının %38 olarak değiştirildiğini gördüm. Ancak şikayet mesajımda belirtmiş olduğum 2 günlük %38 - %27 = %11 oranındaki kaybım giderilmedi. Teşekkürler..."
ING Bank Hoş Geldin Faizinin Verilmemesi
ING Bank Hoş Geldin Faizinin Verilmemesi
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri