to read complaints and reviews, or file yours."En kısa sürede sorun giderildi teşekkür ederim."
ING Bank nezdindeki hesabımla ilgili nüfus cüzdanımı yeni kimlik kartı ile ...değiştirdiğim için kimlik bilgilerimin güncellenmesini talep ettim. Ancak b
Yaklaşık 15 yıldır ING Bank Bonus kart müşterisiyim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. 10.09.2026 tarihinde, A...ğustos 2026 ekstreme 1.260 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak telefon üzerinden müşteri temsilcisi K*** Bey ile görüştüm. Ücretin iadesinin mümkü
ING bankası hesabım nedeni söylenmeyen şekilde bloke oldu. İçerisinde 220.000 TL sıkışık. Ben Manisa Akhisar'Dan işimi g...ücümü bırakıp İzmir'e ING şubesine gittim. Yardımcı olmadılar müşteri temsilcisini ara dediler. Aradım bekleyin açılır size döneriz dediler. Sonrasında çok kez aradım hiçbir şekild
07.08 tarihinde Odeabank’taki kendi adıma kayıtlı hesabımdan, ING Bank’ta hesabı bulunan eşim Mesut y** adına 90.000 TL ...para gönderdim. Daha sonra ilgili ING hesabının, bir hafta önce 30.000 TL’lik kripto işleminden gelen para nedeniyle incelemeye alındığını ve pasif hale getirildiğini öğrendim. Hes
ING Bank ile yaşadığımız elbirliği mülkiyetinin paylı mülkiyete çevrilmesi sürecinde, mahkeme kararına rağmen payımıza d...üşen parayı bir türlü alamıyoruz ve süreç sürekli oyalama ile ilerliyor. 9 Temmuz’da ilk başvuru İzmir Bornova şubesine oradaki pay sahibi tarafından yapıldı. 10 Temmuz’da, Marmar
Yaklaşık bir yıl önce ING Bank İzmir Şubesi’nden avantajlı konut kredisi kullandım. Kredi kapsamında her ay ödediğim tak...sitle birlikte 10.954,50 TL tutarında iade ödemesi hesabıma düzenli olarak yatıyordu. Ancak 20 Mayıs’ta almam gereken bu ayki iade hiç yatırılmadı. Daha sonra şikayetim üzerine ING
ING Bank’tan kullanmış olduğumuz konut kredisi kapsamında yapılan “Benim Evim Konut Sigortası” nedeniyle mağduriyet yaşı...yoruz. Konut kredimizin ikinci senesinde, 20 Mayıs 2026 başlangıç tarihli sigorta poliçesi, tarafımıza bilgi verilmeden ve onayımız alınmadan hesabımızdan otomatik olarak yenilenmi
ING Bank’ta uzun süredir sorunsuz kullandığım destek hesabımın limiti önce 75.000 TL’den 67.450 TL’ye düşürüldü, ardında...n da hiçbir gecikmem veya olumsuz bir durumum olmamasına rağmen 18.05.2026 tarihinde tamamen kapatıldı. Bu süreçte tarafıma sadece bilgi güncelleme gerektiğine dair bir SMS geldi,
"Sorunum çözüldü"
ING Bank İzmir şubesi nezdinde bulunan vadesiz hesabımda toplam 24.529 TL b...akiye bulunmaktadır. Bunun 4.495 TL’lik kısmının haciz nedeniyle blokede ol
ING Bank’ta bulunan destek hesabımla ilgili hiçbir borcum olmadığı halde, 19 Şubat 2026 tarihinde ATM’den hesabıma para ...yatırdığım anda hesabımdan “destek hesap kredi kapatma” adı altında yaklaşık 14.000 TL otomatik olarak çekilmiştir. Destek hesap ekstrelerimde böyle bir borç görünmemektedir. Dest
ING Bank’ta bulunan ticari şirket hesabımı 2023 Mayıs ayından bu yana aktif olarak kullanamıyorum. Hesabım önce Muğla’da...n Bodrum’a, ardından İzmir’e ve en son İstanbul Maslak şubesine aktarılmış olmasına rağmen hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum. Daha önce şube çalışanları anlık işlem için hesab
ING Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı DASK sigortası için verilmiş olan yenileme talimatını iptal ettirmek istiyorum; a...ncak banka buna hiçbir şekilde imkan tanımıyor. İnternet bankacılığından talimatı iptal etmeye çalıştığımda böyle bir seçenek bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine banka ile görüştüğ
01.09.2023 tarihinde ING Bankası ile Manisa şubesi üzerinden emekli maaşım için 3 yıl taahhütlü, 15.000 TL tutarında pro...mosyon anlaşması yaptım. Ancak daha sonra ING Bankası Manisa şubesini kapattı ve en yakın şubeler İzmir ve Aydın’da kaldı. Engelli bir birey olarak bankacılık işlemlerimi yüz yüze
ING Bank’taki hesaplarımı ve mobil uygulamamı şüpheli işlem durumu nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. ...Hesabımı tekrar kullanıma açtırmak istediğimde bana yalnızca şubeye giderek bu işlemi yapabileceğim söylendi. Ancak Denizli’de yaşıyorum ve buradaki şube kapanmış, en yakın şube İz
Eşimin adına ING Bank İzmir Şubesi’nden çekilmiş olan konut kredimizin son ...taksiti iki gün önce ödenerek kredi tamamen kapandı. Ancak, krediye bağlı o
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 30 dakikadır giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen, “Bankamızı...n uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şek
04.10.2025 tarihinde ING Bank’tan aldığım bir mesajla, bankamatik kartım ve dijital bankacılık erişimimin risk değerlend...irmesi gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Yaklaşık 3 aydır İzmir şubesinde bulunan hesabımı ara sıra kullanıyor ve sadece küçük miktarlarda para bulunduruyordum. Kredi kartım yok
"İlginize teşekkür ederim. Evet halen çözülmedi problem ancak ilgilenmeniz aramanız ve konuya gerekli ilgiyi göstermeniz beni mutlu etti. Umarım bu duyarlılığı çağrı merkezinde ki arkadaşlara örnek olur. Umarım halledebiliriz. Teşekkürler."
09/09/2025 tarihinde ING Bank mobil uygulamasında şifrem bloke oldu. Yeni b...ir şifre almak istediğimde, sistem benden banka kartı numaramı istedi fakat
İngbank Manisa şubesi ile çalışmaktaydım. Banka Manisa ilindeki tüm şubeleri kapatıp İzmir şubesine portföyü aktardığını... bildirdi. 0850 li numarası ve 0232 alan kodu ile başlayan İzmir tüzel bankacılığın telefon numaralarını aramaktayım fakat telefonları açan veya geri dönüş alamamaktayım. Bu sebept
İng bankası hesabıma haksız yere bloke koydu! Manisa'da şubesi kapandığı için mecburen İzmir'e gidip geliyorum ve şubed...e benimle hiçbir yetkili ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kimlik kartımla ne şifre ne de kullanıcı kodu almama müsaade edilmiyor.
"Sevgili bankam, Hassasiyetiniz için teşekkür ediyorum. Umarım sorun yeniden oluşmaz. Sevgiler"
2002'den bu yana ING Bank İzmir Şubesi müşterisi ve eski çalışanıyım. Son 2... yıldır, hesap bilgi ve belgelerimde eksiklik olduğu gerekçesiyle hesapları
Bugüne kadar müşterisi olmadığım için bugün yine şükrettiğim banka. Bornova İzmir şubesine bir alışveriş kredisini ödeme...k için internet bankacılığımı aktif etmek üzere geldim. Sıra sistemi yok. Çalışanlarımız sizi çağıracak denildi. İçeride 3 müşteri var. 2'si işlem yapıyor. 2 müşteri temsilcisi mah
"Destelerinden dolayı Burcu Hanım'a çok teşekkür ederim. Sorunum en kısa sürede çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
