to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank vadesiz hesabıma dün 200.000 TL tutarında bir para girişi oldu ancak o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda uyarı alıyorum ve hesabımı görüntüleyemediğim için paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemelerim ve acil maddi yükümlülüklerim olmasına rağmen bu durum beni çok zor durumda bıraktı.
Dün bankanın şubesine giderek durumu sordum, bana yalnızca hesabımın incelemede olduğu sözlü olarak söylendi. Bunun dışında herhangi bir yazılı açıklama, belge, SMS veya e-posta tarafıma iletilmedi. Hesabımda herhangi bir sıkıntı, yasa dışı bir işlem veya benzeri bir durum bulunmadığını düşünüyorum. Buna rağmen gerekçe belirtilmeden hesabımın incelemeye alınması ve parama fiilen ulaşamıyor olmam kabul edilebilir değil.
ING Bank’tan vadesiz hesabımdaki inceleme/blokenin acilen kaldırılmasını ve 200.000 TL tutarındaki paramı derhal kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum. Eğer inceleme devam edecekse de tarafıma yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
ING Bank vadesiz hesabım yaklaşık 1 aydır bloke edildi. Sadece kısa bir SMS aldım, ancak mesajda hiçbir açıklama yapılmadı, sadece “risk değerlendirme” ifadesi yer alıyordu. Hesabımda sigortadan yatacak olan 15-20 bin tl civarında bir meblağ bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Mobil bankacılık uyg...
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz, size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM’lerden işlem yapabilirsiniz” hatasını alıyorum. Bu sor...
ING Bankası'nın mobil uygulamasında hiçbir sorun yokken hesaba girememe problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 3-4 gün önce giriş yaptığım hesabıma şimdi erişemediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun bulunduğum bölgedeki şubede çözülebileceği söylendi, fakat bulunduğum yerde şube yok. Hesabım...
Yaklaşık 3 aydır ING Bank bireysel hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param olmasına rağmen, bu süre zarfında hesabıma erişim sağlayamıyorum ve parama ulaşamıyorum. Banka tarafından bugüne kadar bana herhangi bir açıklama yapılmadı, SMS veya e-post...
Yorumlar